“好啦，好啦，现在投保险真是好啦，真是安心放心”2024年2月6日，56岁的单县南城办事处马六行政村村民张先生，走出中国人寿单县支公司客户服务大厅向前来办理业务的客户过往的群众，不停的说现在的保险服务真是省事省心，对保险投资充满了喜悦增强极大的信心和决心。
张先生是一名地地道道的农民，对于新型投资方式的接受程度很低。对于保险，他的担心是怕保险理赔耗时费力，跑前跑后太麻烦，并且理赔金额也不一定到位。因为对于保险的不放心，当地的村民称其为“保险投资的远离者”。
2023年9月，银龄安康保险的宣传工作走进了马六行政村，宣传人员为张先生详细讲解了银龄安康保险的好处，出于孝心，张先生投资了100元，为家中的老人购买了一份银龄安康保险。
天有不测风云，某天，张先生70多岁的父亲在雨天不慎被迎面而来的电动车撞倒，头部、腿部均摔伤，当即送往单县中心医院治疗，医疗费共计8945元。出院后，张先生便拨通了中国人寿单县支公司政保服务专员的电话，说明了相关情况。在得知现在推行智能保险服务，在手机上就能办理保险理赔后，张先生感到不可思议，半信半疑的说，“你们说的是聊斋故事吧”。公司政保专员当即指导他在手机上进行理赔手续操作，3168元理赔款当天就到账了。
这次保险智能理赔，彻底扭转了张先生对保险的看法，他开始重视保险了。2024年1月，他又在线上为自己和家人购买了三份保险产品，共计投资12000多元。现在，张先生还成为了一名保险服务宣传员，经常向身边的父老乡亲宣传保险，让大家都能享受到保障，他说，“现在保险服务真是省心、省力，保险服务就是好！”
（遵照为客户信息保密的原则，客户姓名为化名）
(王克启）
