红网时刻新闻9月23日讯（通讯员 刘易）9月23日上午，中国太保寿险湖南分公司举办了“金融为民谱新篇 守护权益防风险”2024年“金融教育宣传月”媒体开放日活动，红网、华声在线、新浪、三湘都市报等多家湖南省内主要媒体受邀参加活动。
正值2024年“金融教育宣传月”期间，中国太保寿险湖南分公司举办媒体开放日邀请媒体走进公司，以相互交流为契机，旨在向湖南省内大众普及反诈防非常识和理性投资知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，为行业持续做好诚信建设，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求贡献力量。
媒体开放日上，记者走进中国太保寿险湖南分公司全新打造的“金融消费者教育专区”进行参观了解。据中国太保寿险湖南分公司相关负责人介绍，为进一步落实党的二十大精神之“必须坚持人民至上”，落实监管建设“大消保”体系的要求，在总公司相关政策指引下，分公司正式启动了“大消保”体系建设项目，着力推动公司以客户为中心、高质量发展的新寿险转型，加快推进“芯体验”大消保体系建设，同时深耕“消保人人有责、消保贯穿始终”的太保消保文化和诚信服务文化，提升消费者获得感和认可度，切实保护保险消费者合法权益。
湖南分公司以“长航行动”为指引，始终坚持价值主线，坚定围绕“队伍为基、客户为本、产服为体、体验为魂”的指导思想，以客户需求为导向，立足高质量发展，深化推进“三化五最”，不断提升客户服务体验。
活动中，媒体一行还参观了长沙中支“芯”职场，现场感受了“智慧客服”营业厅，沉浸式体验了“百岁居”等养老场景。中国太保寿险湖南分公司向媒体介绍了“金三角”产品服务体系，以财富、健康、养老为支撑打造差异化“产品+服务”生态圈。在健康医疗服务方面，中国太保寿险迭代升级“太保蓝本”，打造客户专属健康增值服务；拓展“生命银行”服务项目，推动从预防到康复的全链条“健享家”服务，满足不同层级客户的健康管理需求。在养老保障体系服务方面，中国太保寿险在全国重点城市布局“太保家园”系列高品质养老项目，其颐养、乐养、康养三大产品线覆盖客户退休生活全龄段。在财富管理方面，中国太保寿险以灵活、稳健、确定的方式帮助客户实现家庭财富积累与规划，通过推出中、长期财富管理类产品，创新年金领取方式，以灵活、稳健、确定的方式帮助客户实现家庭财富积累与规划。
未来，中国太保寿险湖南分公司将进一步加快构建“大消保”格局，把消费者权益保护融入公司日常经营管理和业务流程的各环节、全流程，始终从消费者视角出发，紧紧围绕消费者八大权益，健全十一项消保工作运行机制，形成全过程、共创共治的大消保“芯”体系，切实保护消费者合法权益，持续推动实现“客户体验最佳”的愿景目标。
