近日，贵阳市一景区发生了一起引发争议的事件，工作人员以下班时间为由，拒绝游客进入景区内避雨。这一事件在网络上引发了热议，许多人对景区的服务和人性化程度提出质疑。
据网友拍摄的视频显示，7月29日，贵阳甲秀楼景区附近突降大雨，游客希望进入景区内避雨，但被工作人员以即将下班清场为由拒绝。一位游客质问工作人员：“这么大的雨，你把人清到哪里去？”工作人员回答称：“我们关门下班了，我们不下班是不是？”游客表示希望让老人和孩子进入景区避雨，但工作人员表示无法考虑每个游客的情况。
游客们对此表示不满，认为景区工作人员缺乏人性化服务。他们指责工作人员没有换位思考，无法理解老人和孩子淋雨的困境。同时，他们质疑景区的规划布局过小，无法容纳过多的游客避雨。
面对网友的质疑和抱怨，景区工作人员于7月30日做出回应。他们表示，对于29日的事件，他们深感抱歉并将向相关领导反映处理。工作人员解释称，当时景区内仍有参观者未离开，加上下雨和古建筑的特殊性，景区内人员较多时存在安全隐患。此外，景区内的廊道也容纳不了过多的人避雨，所以即使进入景区也无法完全避免淋雨。
这个景区的服务真是太差了！大雨天不让游客进去躲雨，对老人和孩子完全没有关心。太不人道了！景区应该改善规划，提供更好的避雨设施。
虽然可以理解景区考虑到安全问题，但这也不应该成为拒绝游客避雨的理由。工作人员应该有更好的解决方案，比如引导游客进入安全区域等。这样的服务态度让人失望。
该景区的做法实在是让人无法接受！大雨天应该是最需要体现人性化服务的时候，谁愿意淋雨啊？工作人员完全没有站在客户角度思考，让人感到失望和愤怒。
