当前，外卖点餐已成为我们生活中不可或缺的一部分，为我们的生活带来了诸多便利。外卖骑手穿梭于大街小巷中，为了能够及时快速地将订单送至客户手中，一时大意就容易发生交通事故，那么骑手在送餐途中发生交通事故致人损害，该怎么办？
一、直击事故现场
事故发生在江西省南昌市，骑手罗先生在骑电动车送餐过程中，因前方车辆会车急停、从后方左侧超车时因视线盲区与对向的一辆白色轿车发生碰撞，导致对方车辆受损。本次事故中，骑手罗先生负全责，需要承担三者车损的维修费用。
（本次案件的交通事故认定书）
二、保险理赔过程
骑手罗先生所在的公司有为其购买含小锤服务的保障方案，事故发生后，罗先生通过公众号报了案，小锤理赔员接到报案信息后立即首访了解案件情况。
（三者车损情况）
本次三者车辆维修费用较高，骑手罗先生无能力承担，小锤理赔员了解到其保障方案含垫付服务后，马上为其申请维修费用的垫付，让三者的车辆先行维修。后期出现了修车发票丢失的情况，小锤理赔员迅速反应，同时与维修店跟保险公司沟通，最终案件顺利理赔。
（小锤理赔员与保司人员沟通协商）
三、专业、高效的理赔服务
本次案件中因遗失修车发票影响了理赔进度，理赔员认真、负责，与多方沟通协商最终顺利结案，骑手罗先生对小锤理赔员表示感谢。更多骑手理赔资讯关注公众号“小锤服务”咨询！
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