为深入践行以客户为中心的理念，切实保护消费者合法权益，9月12日，蚌埠中支组织开展“总经理接待日”活动，通过近距离倾听消费者心声，了解消费者诉求，不断提升服务质量，增强客户满意度。
中支负责人张胡在公司柜面接待了前来办理受益人变更的客户，并为其讲解法定受益人和指定受益人的区别，建议客户根据自身情况进行具体选择。整个接待过程中，张胡始终保持真诚、热情、专业的态度，认真倾听客户的意见和建议，得到了来访客户的认可。此次活动不仅搭建了客户与公司管理层直接沟通的桥梁，也让公司更精准地把握客户的需求和期望，为服务优化提供了方向。
未来，蚌埠中支将继续秉承客户至上的原则，不断创新服务模式，优化服务流程，以更加优质、高效、便捷的保险服务回馈客户，成为客户信赖的长期合作伙伴。
