在职场中，我们经常会遇到同事提出的各种请求——有些是可以顺手一帮的，有些则不太合理，有些甚至会占据我们本职工作的时间。

虽然说职场人际关系大多是从“互相麻烦”中得到深化，但倘若凡事照单全收不懂得拒绝，那大概也只会成为“便利贴女孩”般的职场软柿子，陷于内耗里。

虽然有时候拒绝会让人感到尴尬和不愉快，但为了保护自己的时间和精力(或是出于自身利益的考量)，同时让彼此的关系更加平衡健康，正确认识和用好拒绝非常重要。

今天的文章，我们总结出几种不同场景下行之有效的拒绝技巧，帮助你学会如何在保持良好关系的前提下，勇敢地拒绝同事的要求。

表达感谢，再委婉拒绝

无论是什么样的请求，都首先建立在对方信任你能够更好地完成这件事情的基础上。所以要拒绝对方，先要表达对于这份信任的感谢。

首先通过表达感谢和尊重的话语，而后再委婉地表达无法答应对方的原因，能够大大降低对方被拒绝的接受程度。

比如形容自己的工作负担较大：“哥，首先我非常感谢你对我工作能力的肯定和信任。但你看，我现在手头上的工作已经排到下个月去了，不知道什么时间才能腾出时间来帮忙，真的爱莫能助啊~”

巧妙借势，借力打力

在某些情况下，如果不方便直接拒绝同事的请求，可以利用领导或者其他相对权威的因素作为拒绝的理由，也可以避免得罪同事的状况。

比如说：“姐，真的很抱歉，我现在必须优先处理X总交代的紧急任务。他的要求很急，而且目标达成的风险度也挺高，我实在没有办法分心协助你做这件事情，真的是不好意思啊！”

适当地将责任推给上级，往往是在工作任务超过个人承受范围的特殊情况下使用。如果对方已知你最近状态比较悠闲，可就不太恰当了哦~

三明治法转移

采用“肯定——否定——肯定”的谈话方式，先肯定对方的请求或感受，然后提出替代方案转移焦点，这样既不会让对方感到尴尬或失望，又能体现你的专业素养和解决问题的能力。

比如说：“这个思路我觉得没有问题，但具体操作的话我这边没有实现过所以也不太了解。不过我之前关注的一个专业网站，有很多这类型数据处理的相关知识和技巧，你或许可以找找看，我把链接推给你哈。”

尝试为对方介绍一个替代方案，不仅显示了你对问题的关注和解决意愿，同时也表现出你博览和持续学习的积极状态，对于职场人设的塑造有益无害。

明确界限，适当自嘲

而面对部分职能界限敏感的请求时，明确原则，并让对方了解你的立场和态度也很重要。

如果是特别没有边界感的请求，可以在私下交流时简单直接的表示：“虽然我非常珍视我们的工作关系，但我必须强调，在工作上我也有我的原则和界限。所以很抱歉我无法帮助你。”

但如果只是“人情”指向，比如说职能相似的同事想要你帮忙优化ppt，我们也可以通过一些赞美和自嘲来高情商地回复

“哇！你的方案创意不是一直挺好的嘛！最多就是部分细节需要再打磨打磨而已啦。我这边才是老大难呢，客户刚刚给了第三版意见，我得赶紧去弄了...”

甚至在面对一些这样拒绝过还坚持需要帮助的情况，我们还可以反客为主地问：

“哦对，我这里也有件事情需要你的专业意见。你能不能先帮我看看这个？我这个比较急啦！”

拒绝同事的请求时，重要的是要保持尊重和理解。明确自己的界限、保护自己的权益不可耻，通过一些表达技巧就能够减少矛盾，维护良好的同事关系。