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解码职场法则

作者：毒哥&痞子味的旧少年

来源：毒哥（ID：JokerDJT）

知乎上曾有个问题：讨厌一个人，要翻脸吗？

有人引用毛姆的一句话作为回答，获赞无数，是这么说的：

“千万不要主动跟人撕破脸，任何矛盾，永远不要当第一个掀桌子的人。江湖路远，总会再见。”

看完深以为然，豁然开朗，高手过招，拼的永远是火候，而不是火力。

01

时刻知道你的立场

朋友工作的地方有一个领导，非常讨厌，永远不想让员工过得舒服，总是愿意给员工挖坑，很多人都和她产生过冲突。

这家公司有3个客服，都比这个领导来得早，朋友就是其中之一。

无论私下怎么吐槽，无论私下怎么骂，朋友从来没有和这个领导翻过一次脸，从来没有跟她直接对抗过。而她另外两个同岗位的伙伴就不一样了，她们有的时候是真的忍不住,也没少和她起冲突。

有一次公司做了个的薪酬调整，三个人每人工资下调100元，每个月奖励表现最好的那个人300元。虽然都有不满，但每个月才少100，而且处在疫情期间，也就忍了。

这个政策实行了12个月，我的朋友拿到了10个月的奖励……

在被问到为什么从来不跟领导发火的时候，朋友说：“发火也没用，该让你干的一样也少不了，我来这就是挣工资，只要我的工资变动不要太离谱，安排啥就干啥呗，即使干错了，责任不在我。”

无论什么情况下，要明确地守住自己的目标和底线，也要了解对方的立场和利益，这些想清楚了，也就知道该怎么做了。

02

后发制人挺爽的

这是我另一个朋友的故事，也是一个向上管理的故事。

他曾经领导并不是公司的员工，而是老板的朋友。

想想也就知道，这个领导一定会忙于自己的事情，不会用心带他们的团队，跟着他出不了什么业绩，再加上平时还总爱装X，自然员工也不服他。

一次有一个投诉电话，他安排客服人员去处理，却被客服在群里直接拒绝，而且态度十分强硬。有一种反正跟你干也没啥好处，多余的活就别找我的架势。

第二天这个领导电话找到了我的朋友让他处理这件事，可是朋友也不愿意干，在电话里还是忍着怒火用敬语表达了自己的意愿，并讲出了3点原因：

1、是这项工作并不属于他的岗位范畴。

2、这项工作难度也不高，不是非他不可，现在他也很忙，可以找别人干；

3、是这项工作明显是别人不愿意干的，在不做任何处理和公开通知的情况下他很不愿意接手，以后是不是所有人都可以不完成领导交代的任务，都叫朋友自己来处理。

没想到领导直接爆发了，在电话里甚至还出现了脏字，并直接说，“我最后问你一次，能不能干！”两个人就这样结束了通话。

不过朋友却没有真的生气，在领导发火的时候，还有一丝庆幸。

首先，朋友非常清楚他在团队中的位置，他的岗位只有他一个人，而且很多工作都需要朋友来牵头和统筹，而且领导是外来的，自己不会因此丢工作；其次，这件事他占理，而且也只是表达了自己的意愿，控制住了自己的情绪；最后领导也不会把这件事传到老板耳朵里，一旦被老板知道了朋友拒绝的原因，老板也会觉得这个领导能力有问题，无法带领团队。

在明确了这些之后，朋友并没有选择等待，先是找了一个和领导比较熟的同事讲清原委，让这个同事帮忙说和；然后就是给领导发微信道歉，道歉的文字基本都是自己目光短浅啊、格局不大之类的废话，然后给领导打电话，在对方挂断之后，再发一段表达歉意的话。

就这样，中午时间领导来了，另一个同事先是帮忙单独和领导聊了一下，中午领导直接请客吃饭，因为道歉态度比较好，这件事很愉快的就结束了，朋友不仅再也没有接受过类似的工作，领导对他的态度也更加尊重，安排什么任务之前，恭敬了很多。

所以说永远别做第一个掀桌子的人，后发制人的另一种表达叫做拿捏，拿捏带来的感觉叫做掌控。

03

有时候，洒脱的代名词叫愚蠢

在职场被压抑久了，总觉得“老子不干了”这句话洒脱又解气。可实际上，这句话的背后需要多少底气。

电视剧《没有工作的一年》中，辣目洋子扮演的何雨惨遭PUA，客户被删，提成被扣，还被通知要从金牌销售调岗为办公室文员。

当然，她并没有接受公司调岗的要求，一句老娘不干了，开启了她悲惨的找工作的旅途。

爆发情绪很容易，但爆发的后果还需要自己承担。没有底牌和退路，洒脱终将意味着愚蠢。

电视剧《三分野》里的向园，为什么能不管不顾在公司大会上当众揭穿公司的账务内幕等各种负面，面对领导的打压仍能毫不畏惧，事后才知道，董事长是她爷爷。

怒火总是让人失去理智，痛快过后却是长时间的折磨，冲动是魔鬼，这句很多年前的话依然有用，如果你没有向园的背景，在扮演何雨的时候，还是学会让怒火静音。