近日，有位申通快递员向媒体反映，他被公司以各种名义扣罚，5月份送了12062单快件，按每单1.2元计算，工资总金额应为14474元，但工资实际到手254元。
媒体随后向快递公司求证，据快递公司的回复称：这位快递小哥的5月份工资中，有一笔是派费直达费，共计5419元已发给了皇先生，另外他还预支过工资1500元，还有一笔驿站费用1989元是由公司垫付的。这么算来，扣费总额并非13617元，而是要去除上述费用，算下来这位快递员在5月份的各项罚款合计应该是4709元。
在这4709元的罚款中，“签收未收到”、“未经允许私自投递第三方” “服务考核”、“二次申诉” “短信通知不达标”等项目的罚款占据了较大的份额。
快递员表示：每位快递员的服务水准或有高低，公司搞奖惩也是应该的，但动不动就扣罚100元、200元，甚至上千元，扣罚得实在太狠。毕竟我们赚的每笔钱都是辛辛苦苦跑出来的。同时，公司的投诉系统常常让小哥“申诉无门”，是否能加以改进，让快递员也可以为自己说几句话，在明辨是非的情况下，这样的扣罚才能让人心服口服。
