领导总是喜欢让自己身边的人去基层了解情况，每次他们下去调研的时候，好像很多都是有所准备的，所以很多时候是听不到员工真正心里的意愿的。正是因为听不到基层的声音，他们在做决策的时候很为难，因为人人都在讨好他，说一些他们喜欢听的话。当他派别人去基层了解情况的时候，可能报上来的问题也只是片面地，因为身边的人也想要上升，也不愿意说一些他不想听到的话。
职场中有些人很会说话，知道哪些话领导爱听，哪些话领导不愿意听，所以他们抓住了这一点，混的风生水起。可能他们并不需要去做一些实际的事情，但是好像也能让领导觉得她干得很不错。可是如果人人都捡领导喜欢听的说，不把发现的堵点问题汇报，那么当问题越积越多的时候。基层的员工觉得自己得不到理解，就会辞职不干了，毕竟他们也没有升职的意愿。升职加薪没办法，又苦又累又不被理解，队伍慢慢地就散了。
坐在办公室里看到的问题怎么解决，在决策层的领导更应该去基层一线亲自找答案，因为问题不解决就会导致小问题积累成为大问题。跟着基层员工去跑一跑，作为一个员工的角度去看问题，这样才能去解决问题。你只有听到员工的心声，去解决他们在乎的事情，他们才会觉得越干越有劲儿。
