医院作为公共机构提供医疗服务,却又面临着市场经济中经营管理上的考验。医院自负盈亏,就是医院收支由医院自行决定与管理,而政府不再拨出资金和补助,对医院不负债。该体系以激励医院服务质量与效率、增强竞争力与适应性为目标。
但医院自负盈亏带来的问题是财务上的损失。由于医疗服务具有公益性与社会性的特点,其收入常常受政策,市场,病人等诸多因素的影响与制约。而且医院开支越来越大,主要是人员工资,设备购置,药品耗材和水电费。所以,不少医院都面临收支不平衡甚至连续亏损。
那么在此背景下医院该怎样给职工发工资?一个普遍的办法就是实行无绩效年薪制。所谓无绩效年薪制,就是职工的薪酬由用人单位按规定的工资标准发放,而不是同职工的绩效和考核结果相联系。这一工资制度具有如下的特征:
工资水平比较稳定,不会因市场波动和业绩波动而出现波动;
工资结构单一,通俗易懂,便于操作;
工资成本得到控制,且低廉。
无绩效年薪制是针对工作量不易计量,绩效不易考核,或公益性强的职位7而言。比如医院里的某些基层医护人员,后勤人员和管理人员都可能会使用这样的工资制度。
然而,无绩效年薪制存在着若干弊端,其中最重要的是:
激励作用不强,无法有效地激发职工的积极性、创造性;
灵活性不强,对市场的变化和业绩的变化反映不及时;
公平性缺失,无法反映员工间差异和个体贡献。
所以在推行无绩效年薪制的过程中还应注意以下几个方面:
合理制定工资标准不仅需要考虑到职工生活水平、岗位价值等因素,还需要考虑到医院经济情况、发展目标等因素;
工资水平应经常调整,并随市场变化,物价变化和业绩变化作出适当的调整;
应与其他奖励机制相结合,例如福利,补贴,奖金,荣誉等等,提高职工满意度与归属感;
必须建立一套行之有效的考核制度来客观,公正,及时地考核职工的工作表现,从而提高职工工作的质量与效益。
一句话医院自负盈亏、财务年年亏、没有业绩的年薪制、薪水从何而来!这是一个既复杂又现实的问题,需要医院和职工共同努力,寻求合理的解决办法。医院应发挥自主经营优势,提升服务水平与效益水平,增加收入来源,降低支出开支;职工应树立正确价值观,不谈钱色变,不忘医疗服务公益性、社会性,在维护自身合法权益的前提下力争获得合理回报。唯有如此,医院才有可持续发展的希望,职工才有职业发展的可能。