网传顾客在馄饨店多加调料被老板打，“你每次都加太多了，要付10块钱”，警方回应：正在处理

你能想象吗？你去一家馄饨店吃饭，因为自己喜欢吃醋，就多加了几勺，结果被老板骂得狗血淋头，还被追着打出店门。这不是电影剧情，而是真实发生在江苏常州的一幕。这样的事情，你能忍吗？你会怎么做？让我们一起来看看这件事的始末，以及网友们的反应吧。

事件背景：顾客多加调料，遭到老板的辱骂和暴力

据网传视频显示，12月13日，一名身穿粉色衣服的年轻男子在常州钟楼区一家千里香馄饨店用餐时，因为多加了一些调料，引起了店老板的不满。

店老板一男一女先是上前指责他“你每次都加那么多东西，你加太多了，下次来我们不卖了好吧”，然后又开始推搡他，并说“给我滚，给我滚，我是老板，让你滚蛋给我滚”“你装什么x啊”等粗俗的话。

顾客付完10元钱后，想要离开，却被老板堵在门口，趁着老板娘拦住老板的时候，才逃了出去，但老板还是冲出店门，继续追打他，直到他跑进了一辆出租车。

这段视频在网上引发了轩然大波，不少网友纷纷表示愤怒和不解，为什么老板会如此无理取闹，为什么顾客会如此委屈求全，为什么警方会如此无动于衷。有的网友甚至到了该店的外卖平台上，给了差评，并留言谴责老板的行为。

而老板也没有收敛，反而在评论区和网友对骂，甚至出现了一些类似的账号，发表攻击性的言论，让人不知道是不是老板的小号或者是有人反串。

事件分析：老板的动机是什么？顾客的权益如何保障？

对于这件事，我们不妨从几个方面来分析一下。首先，老板为什么会对顾客多加调料如此敏感？是不是因为调料的成本太高，或者是因为顾客的行为影响了其他顾客的用餐体验？其次，顾客为什么会选择多加调料？

是不是因为他喜欢吃酸，或者是因为馄饨的味道不够好，需要调料来提升？再次，顾客为什么没有反抗老板的暴力？是不是因为他怕惹事，或者是因为他觉得自己有错，不敢争辩？最后，警方为什么没有及时介入？是不是因为他们没有收到报警，或者是因为他们觉得这是小事，不值得处理？

从网上的信息来看，我们可以得到一些线索。据悉，该馄饨店的调料是自助式的，顾客可以根据自己的喜好自由添加。而且，该店的人均消费只有12元，调料的成本应该不会太高。因此，老板对顾客多加调料的反应，显然是过于激烈和不合理的。

可能的原因是，老板本身就是一个脾气暴躁，不懂得经营之道，不尊重顾客的需求，也不关心顾客的感受。他可能认为，顾客多加调料是对他的不尊重，是在浪费他的资源，是在挑战他的权威。所以，他就用暴力来解决问题，试图让顾客屈服于他的威胁。

而顾客之所以会多加调料，可能是因为他确实喜欢吃酸，或者是因为馄饨的味道不够好，需要调料来提升。这本来是顾客的个人喜好，没有对任何人造成伤害，也没有违反任何规则。顾客有权利按照自己的口味来享受美食，这是他作为消费者的基本权利。

而顾客之所以没有反抗老板的暴力，可能是因为他怕惹事，或者是因为他觉得自己有错，不敢争辩。这也反映了一些消费者的心理，他们在遇到不公平的待遇时，往往选择忍气吞声，或者是自我怀疑，而不是维护自己的合法权益。这是一种悲哀的现象，也是一种不健康的现象。

至于警方为什么没有及时介入，据了解，当地市场监管局和派出所已经接到了相关反馈，正在调查核实中。但是，有些网友质疑，为什么警方没有立即出警，为什么市监局没有给出明确的处罚依据，为什么这样的事情还能发生在法治社会。

这些问题，也值得我们深思。在这件事中，老板不仅侵犯了顾客的消费权利，还涉嫌故意伤害罪，这是一种严重的违法行为，应该受到法律的制裁。而警方和市监局，作为维护社会秩序和保护消费者权益的部门，应该及时介入，依法处理，给受害者一个公道，给社会一个交代。

事件影响：引发网友的热议和关注

这件事在网上引发了网友的热议和关注，不少网友表示愤慨和不满，谴责老板的无理和暴力，支持顾客的合理和正义，呼吁警方和市监局的公正和有效。有的网友还表示，要抵制这样的店家，不再光顾，让他们关门大吉。也有的网友表示，要保护自己的权益，不要轻易忍气吞声，要敢于维权，要学会用法律武器来保护自己。

还有的网友表示，要理性看待这件事，不要一概而论，不要以偏概全，要认识到这是个别现象，不是普遍现象，要相信大多数的店家还是诚信经营，尊重顾客的。

事件启示：如何避免类似的事情再次发生？

这件事给我们带来了很多的启示和警示，让我们反思我们的社会，我们的消费，我们的法治，我们的人性。我们应该如何避免类似的事情再次发生呢？我认为，有以下几点建议：

对于店家来说，他们应该树立正确的经营理念，以顾客为中心，以服务为宗旨，以质量为保证，以信誉为基础。他们应该尊重顾客的个性化需求，不要强加自己的喜好和标准，不要因为一点小事就发火和动手，不要忘记自己的职业道德和社会责任。

他们应该知道，顾客是上帝，没有顾客，就没有生意，就没有收入，就没有未来。他们应该明白，暴力是不能解决问题的，只会引起更大的麻烦，只会失去更多的客户，只会毁掉自己的名声和前途。

对于顾客来说，他们应该保持理性和自信，不要被欺负和压迫，不要放弃自己的权利和尊严，不要因为害怕和自卑而退缩和妥协。他们应该知道，自己是消费者，是市场的主体，是法律的保护对象，是社会的成员。他们应该学会用法律来维护自己的合法权益，不要任由别人侵犯和伤害，不要让不法之徒逍遥法外，不要让正义和公平受到挑战和威胁。

对于警方和市监局来说，他们应该加强监管和执法，不要姑息和纵容，不要拖延和推诿，不要因为小事而忽视和放弃。他们应该及时介入，依法处理，给受害者一个公道，给社会一个交代，给法律一个尊重，给秩序一个维护。

他们应该明白，他们的职责是保障社会的和谐和稳定，是保护消费者的权益和安全，是惩治违法犯罪的行为和现象，是维护法治的尊严和权威。

总之，这件事让我们看到了一些人的无理和暴力，也让我们看到了一些人的理性和正义，也让我们看到了一些人的无能和无视，也让我们看到了一些人的关注和支持。

我们应该从中吸取教训，提高警惕，增强自我保护，维护社会秩序，促进消费文明，共建和谐社会。这样，我们才能吃得安心，吃得开心，吃得美味。