为坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，2024年9月，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会围绕“保障权益防风险”年度主题，联合开展“金融教育宣传月”活动。中国太保寿险山东分公司深入贯彻落实监管机构相关要求，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动主题开展系列活动，面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。
党建引领，开展“三服”主题活动
积极运用党的创新理论指导金融服务创新实践，深入践行与时俱进的大保险观，在辖内开展“服务人民、服务客户、服务基层”主题党建活动，通过一系列太保服务特色活，开创“全员服务、人人消保”新局面。
一是集中开展高管聆听活动，围绕客户体验薄弱环节和销售高频争议场景，形成任务清单与解决方案，以问诊破题解客户之忧。二是以“党建+”为主题，围绕“服务实体经济、保障改善民生”等开展活动，赋能金融消保。
深入推进，消保宣传直达基层群众
一是组织开展“金融知识赶大集”、“金融知识进校园”、“金融知识面对面”、“乡村大喇叭金融知识传万家”等活动，利用县域资源，扩大触达半径，将金融知识以及消费者权益保护理念深入传播至辖内各个县域，送到基层民众身边。
二是结合当地监管要求，通过“五进入”活动贴近金融消费者。进商圈，宣传普及金融知识、服务中小微企业和个体工商户、助力商圈经济繁荣；进农村，宣传普及金融知识、防范金融和电信诈骗、谨防“代理退保”黑产，助力乡村振兴；进社区，广泛宣传消费者八项权利，向人民群众普及金融知识，提醒消费者谨慎、理性投资，提升金融消费者的风险识别和防范能力；进校园，向师生介绍电信网络诈骗的类型以及常见电信诈骗的手段、特点、形式和危害，以及防范电信网络诈骗的方法和技巧；进企业，深入了解企业和员工的金融知识需求，有针对性地开展金融政策和知识普及等专场活动。
多维互动，强化线上线下宣传声量
一是利用官方微信公众号线上平台，持续发布金融知识文章、视频、漫画等多样化的内容，以通俗易懂的方式普及金融知识，提醒消费者防范金融风险。
二是在营业网点、社区、学校等线下场所设立宣传摊位，举办金融知识讲座、互动问答、有奖竞猜等活动，吸引公众积极参与，提升宣传效果。利用门店、服务网点空间，布置“银发服务E空间”，畅通柜面绿色通道，同时在柜面设置“爱心专窗”“爱心专座”统一标识。老花镜、医药箱等为柜面必备便民设施。
三是邀请当地主流媒体“进职场、进门店”参观体验，结合服务案例展示公司在高质量金融服务的专业能力和实绩实事。
中国太保寿险山东分公司始终坚持党建引领，持之以恒地践行金融为民初心，持续融合“服务人民，服务客户，服务基层”理念，用实际行动投入到金融消费者的权益保护工作中，为每一位客户提供更加优质、专业的服务，为推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化贡献太保力量。
