2024年8月28日，君龙人寿超级玛丽8号重疾险结案，李先生成功获赔30万元，并豁免保费89784元。
李先生腹痛的症状已经有一段时间了，起初以为只是简单的受凉或是吃坏东西，后来随着腹痛频率越来越高，并且难以缓解，他开始怀疑是否会是其他地方出了问题，于是前往医院就医。2024年的7月17日，李先生被医生告知了一个令人震惊的消息：他患上了脐尿管恶性肿瘤。脐尿管恶性肿瘤一般比较严重，因此通常临床中需要采取手术切除治疗为主，且治疗费用高昂。李先生想起自己去年才购买了一份重疾险，但不知这个病在不在保障范围之内。
8月17日，李先生联系到了创信保险销售人员，询问自己的病情是否能够申请理赔。
创信理赔管家迅速响应，仔细审阅了他的病历资料，确认李先生的情况完全符合保险合同约定的理赔条件。之后耐心地指李先生如何整理相关证明文件，并准备向保险公司提出正式的理赔申请。
8月20日，保险公司通知他将安排面访以进一步核实情况。创信的理赔管家安抚李先生平常心对待，尽量配合，必要时理赔管家会直接与保险公司进行有效沟通，确保一切顺利进行。
8月28日，李先生收到了保险公司的理赔款共计30万元人民币，同时，根据保单条款，剩余未缴的保费89784元也一并获得豁免。激动之余，李先生第一时间向所有帮助过他的理赔管家表达了最深的谢意。
创信保险销售坚持“始终站在客户角度”的服务理念，为每一位客户照亮前行的道路。理赔作为保险服务的核心环节,是衡量一家保险公司专业性和责任感的重要标准。创信通过简化流程、加速赔付等方式,以两种高效的服务模式,即“闪赔”与“大案协助理赔”双轨并行,确保每一位客户的合法权益得到最全面、最及时的保障。
