美业经历了前些年野蛮生长,美容院由于门槛低越来越多的人加入进来,在激烈的竞争中,小型美容院想蒸蒸日上,任何销售推广策略都不能脱离顾客需求。很多老板在进行营销策略时,总是拍脑门进行,而忽略市场,这就导致营销没有结果。客户去美容院的需求是不变地,一是为了变得更美丽;二是为了更好的休闲体验。任何销售方案的制定与开展都要紧贴客户需求,以满足客户的需求为先,其次发掘客户未知的需求。具体如何操作,我是美业老赵,下面就来说说:
1、在经营期间不要有过激反应,凡事要统筹全局,而不应反应过度。要多与员工沟通,从员工角度解决客户问题,因为员工是你与客户之间的桥梁,客户对美容院的需求或者反馈都是第一时间会告诉给员工,所以老板千万不要忽略员工的重要性,每次和员工的有效沟通,都潜移默化地影响到美容院经营。
2、寻找更多的合作伙伴,很多美容院在选择合作伙伴时,很盲目。不了解合作伙伴的背景,也没有认真考察过合作者的意图,不了解合作者的经营管理,盲目注入资金。一旦出现问题,只能认栽。选择老赵给的方法,首先业绩倍增能够得到保证,另一方面项目优势也不用苦恼,还能把客户留住。
3、术业有专攻,身为老板不要任何事都亲力亲为要,想在各个方面都成为专家能手,但又样样不精。身为老板,管理能力第一,要学会“看不见,听不到,做不了”也就是,按岗位职责,充分给员工发挥空间,把工作落实到每个人身上,不干涉下属的权限。听不到,是指下了班尽量不要和下属独处,听不见才好。做不了,不替员工想办法,让员工自己想,这样才能开启员工的智慧,培养员工做事情的能力。
作为老板什么都管往往什么都管不明白!我是美业老赵,每天分享美业干货,赋能店面共促行业发展!