自去年12月23日以来，平城区市场监督管理局迎宾所共接到25位消费者对大同市平城区星涛母婴生活馆（下称“星涛母婴”）的投诉。消费者称在预订奶粉后，店家没有按约定供货。现在，该店已经关门停业，执法人员也无法联系到经营者。3月26日下午，记者随执法人员前往了位于平城区北都街惠民西城A2楼2号的“星涛母婴”商店。只见店门紧锁，门楣上写着“专注婴童事业 贝因美”的字样。透过商铺玻璃窗可以看到，店内的陈设和正常营业时一样。

执法人员告诉记者，经过调查，发现“星涛母婴”未能履约的奶粉货值共达50780元，共涉及25位消费者。他们多次前往该店调解，但经常发现店门紧锁，而且经营者的电话有时打不通，有时处于关机状态。即便有几次成功接通电话，经营者也只是作出一些虚假承诺，比如“积极联系投诉人协商处理消费争议”、“近期依次为投诉人履行约定或退款”，但这些承诺最终都没有兑现。今年3月初，执法人员接到消费者再次投诉后再次前往该店，并发现该店已经关门停业，无法联系到经营者。

记者采访时，商铺的房东也前来店门前。她表示，“星涛母婴”已经拖欠半年的房租，她已经将经营者起诉至法院。

这起引发了广大消费者的愤怒和担忧。母婴产品一直是消费者关注的热点领域，由于婴幼儿的特殊需求和身体健康的重要性，消费者购买母婴产品时往往更加谨慎。然而，“星涛母婴”未按约定供货的行为严重损害了消费者的权益，造成了他们的困扰和损失。

这并非是首次发生这种类似的。在过去的几年里，母婴行业频繁出现类似问题。一些不良商家为了牟取暴利，采取虚假宣传、不履行约定等手段欺骗消费者，损害了消费者的利益。消费者在购买产品时需要时刻保持警惕，选择有口碑和信誉的品牌和商家，以免受到损失。

针对这种情况，相关部门应当加强监管力度，加大对“黑心商家”的查处力度，保护消费者的合法权益。同时，消费者也应该增强自我保护意识，举报违法行为，共同维护良好的市场秩序和消费环境。

今后，希望能够出台更加严格的法律法规，对于违法行为进行从严惩罚，提高违法成本，使商家真正守法经营，为消费者提供更加安全可靠的产品和服务。同时，希望消费者在购买产品时能够理性消费，对于虚假宣传和不履行约定的商家保持警惕，以免成为受害者。

总之，对于“星涛母婴”不按约定供货的行为，相关部门应该深入调查，追究其法律责任，保护消费者的利益。消费者也应该通过法律的途径维护自己的权益，并且在购买产品时提高警惕，选择正规渠道购买，确保自己的权益不受侵害。只有如此，我们才能在良好的消费环境下共同发展。