广东深圳。

市民向媒体报料，说自己报名了知名上市早教机构美吉姆的班，目前，收到信息，说门店要关门，那么多学员何去何从，缴纳的费用，又能拿回来吗？

市民彭女士是美吉姆的忠实客户，她从2021年开始，就给自己的孩子报名了美吉姆的早教课程，2023年又转课到了，深圳福田区美吉姆国际儿童教育中心的世纪汇店，没想到，就在2024年1月1号，她突然收到了一条停课信息。

收到信息后，大家第一时间拨打电话，联系机构负责人，但一直无法接通，而这一切，此前并无预兆。

一夜之间，深圳多家美吉姆都相继发布停课通知，而这样的情况并不是个案，记者搜索发现，今年以来，北京、广州等多地的分店都频频被曝出关停，据媒体报道，仅2023年上半年，该品牌在全国多地就先后倒闭了70多家。

除了家长，美吉姆的员工也陷入了困境，深圳市福田区美吉姆国际儿童教育中心，世纪汇店的一名工作人员表示，他们已经两个月没有拿到工资了，包括该校区的校长，以及多名员工。

2024年1月2号下午，记者尝试致电美吉姆深圳世纪汇店负责人电话，仍处于关机状态，但美吉姆客服热线的工作人员表示，已有不少家长反映深圳多家门店闭店的情况，具体处理仍在跟进中。

目前，深圳市华强北街道也已经介入，正配合业务主管部门开展处置工作。

据悉，在2023年12月8号，美吉姆（中国）总部曾发出严正声明，称“美吉姆宣布破产”，“美吉姆总部已跑路”等消息“严重不实”，表示公司运营稳健，未与合作伙伴中断联系。

对此，有律师表示，根据相关法规，美吉姆总部应当监督加盟商的服务质量，若美吉姆总部未尽到相关监督义务，应当在过错范围内承担一定的责任。

律师说，如果作为用人单位存在拖欠工资的情况，建议员工可以向当地的劳动监察部门投诉反映这个情况，让劳动执法人员介入，要求公司尽快去结清相关的工资，对于消费者来说，消费者和这家公司之间，是存在一个合同关系的，如果这个公司没有办法，按照合同的约定向消费者提供服务的话，消费者是有权要求解除合同，以及退还相应没有提供服务部分的款项的。

“前脚收钱，后脚闭店”的做法，在我们之前很多新闻报道中都见过，没想到，大品牌都这样，还离谱到连负责人都联系不上，关于美吉姆关停的消息，其实全国各地都有，总部之前还发声明说，跑路消息“严重不实”，公司运营稳健，事实究竟是点，大家有眼见，如果真的正常运转，那么，麻烦总部就不要逃避，尽快拿出解决问题的办法，也希望当地有关单位能够一同介入，帮助家长们解决事情。