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没有公关的日子里,花西子老板咬牙不哭泣

发布日期 : 2023-09-12 01:53:37

「国货」这层营销的皮,容易让民营企业产生国企幻觉,从而身份错位,走向自说自话,自行其是的道路。这件事,在花西子这波舆情之上,展现得淋漓尽致。

继前两天发出阴阳怪气的嘲讽版道歉信后,花西子仍然觉得意犹未尽,继续高举高打「国货」大纛,开始撒币送眉笔。

老板亲自上阵,强调自己全场直播只介绍眉笔一个产品,并将每10分钟抽奖一次,每次至少送出100份以上,总共将至少送出1万份以上。

没有公关的日子里,花西子老板咬牙不哭泣

他以为自己足够慷慨,送出了79万元大礼包,殊不知在大家眼里,由于价格问题意迟迟没有得到回应,潜意识中大量消费者仍认为眉笔价格和铅笔近似。既没有态度,也少了厚重,整体诚意奉欠,甚至无法达到「礼轻情意重」的效果。

有公关深刻地剖析,这波花西子赢麻了,正所谓黑红也是红——既通过新闻事件扩大了自己品牌声量,也在公关部离职、63万年薪找公关等话题议程设置上「遥遥领先」,至少让更多人晓得了这么个杭州「国货」。

但这思路明显是个下策。不管是骂公关,还是骂品牌,惹恼了消费者,都不妨碍把花西子骂成「叫花子」,伤害企业整体形象。

花西子此前尽管声名不显,胜在销售量一直稳定,闷声也能发大财,虽然摆出一身「国货」满地打滚混不吝的样子,至少没人上去撕扯衣服。事已至此,本就一身「国货的新衣」被世人洞察个精光,第一时间不试图找块遮羞布裹身,还继续招摇过市,更像是一种精神层面上的「露阴癖」。

作为杭州品牌的花西子,有着充分的杭州特色。它生长于直播土壤,穿着「国货」肚兜应运而生,在李佳琦口碑带来的正向绑定中,迅速枝繁叶茂,开花结果。

左手明星直播引流,右手「国货」民族主义大棒,造就了今天的花西子,这背后必然有强而有力的老板决断。

成也萧何,败也萧何。在中国特色民营企业里,老板威权主义之高,在长期的花式吹捧下,往往迷信自己就是无所不能的六边形战士,相信自己的绝对决断力,对于专业意见大可不为所动。换句话说,公关在老板面前,大多数时候就是个屁。

据自媒体报道,花西子的老板吴成龙首先主导、决策了致歉信,与公关部成员彻底决裂。遭遇公关反咬一口,称「老板意志无法违逆,最终没拦住,毕竟品牌、公司都是他的」。此后,吴又继续主导了送眉笔的「送命局」,试图强行挽尊,生怕别人没能看穿他的偏执和自我。

那么多次我都证明我是对的,那我凭什么不能再对一次?

没有公关的日子里,花西子老板咬牙不哭泣

当然,死扛未必不是一种应对策略。去年海天出过事,熬过来了;钟薛高出过事,熬过来了;张小泉出过事,熬过来了;星巴克出过事,也熬过来了。对于大部分人而言,很多前尘往事,都会在时间的长河之中慢慢消化,然后被淡忘。

或许,花西子的老板吴成龙对此也深信不疑——这世界上没人能救得了这个场,咬咬牙,终究会过去的。

事已至此,对花西子和公关部门最好的结果,是就这事儿千万别翻篇,没事隔三岔五都有人来微博喷两句,让老板快点花63万招来新的公关一号位背锅。

一旦翻篇,就很难说这次问题的解决,到底是由于吴成龙决策的无往不胜,还是由于舆情公关这个岗位过于附赘县疣了。

那可是好多人吃饭的饭碗啊。

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