新修订的《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）自3月1日施行以来，引发了社会广泛关注。其中，“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为热议焦点。
新规实施后，一些快递员反映派送时间明显延长，工作强度增加，但收入并未相应提高。网友们对此纷纷发表看法，有人表示新规执行后并未感受到明显变化，仍有快递被扔在驿站的情况发生。也有人认为，应该规范和改进快递公司的管理，增加快递员数量，减轻其工作压力。此外，有网友表示，上班族更倾向于使用快递驿站，而不是让快递送上门。对于这些问题，网友提出了一些解决方案，比如根据用户需求选择送上门服务需额外收费，保障快递员收入的同时，满足用户个性化需求。
然而，快递员对新规的实施存在担忧，认为其权益缺乏后续保障。快递公司也未对快递员的责任界定进行明确规定，增加了快递员的工作不确定性。因此，专家建议，快递公司应该充分准备和应对，不应将责任转嫁给快递员和网点。
多家快递公司回应称，会根据用户需求进行派送，并通过智能化手段提升履约能力，为用户提供更好的服务。然而，专家指出，快递公司应该兜底、承担责任，不应该让快递员和网点来承担这部分派送成本。只有通过真正的改革和探索，才能推动行业高质量发展。
综上所述，快递新规的实施引发了社会各界的热议，尤其是关于快递员权益的问题。快递行业应该在新规实施过程中不断完善细则，保障用户权益的同时，也要考虑快递员的工作条件和收入保障。您认为，快递行业应该如何平衡用户需求和快递员权益？
