以下是企业短视频团队的【绩效管理方案】，不适用于传媒公司以及MCN机构。
三、具体如何制定短视频运营的绩效考核方案
1、绩效考核主要分为两部分，关键绩效指标KPI（key performance index）+关键胜任能力指标KCI（key competency index）
1）可衡量的关键绩效指标KPI（key performance index）（结果、数据）
2）不可衡量的关键胜任能力指标KCI（key competency index）（过程、态度）
2、KPI和KCI各自在考核指标中所占的比例是多少？
1）KPI（80%）
2）KCI（20%）
3、可衡量的关键绩效指标KPI，主要包括以下内容：
1）制作视频数量：①数量≥10条，100分；②数量≥5条<10条，80分；③数量<5条，0分
2）视频作品数据
播放量：①总播放量≥300万；②要求至少有3条播放量破10万
达到以上任意2条，100分；低于任意1条，80分
点赞数：①点赞总量≥10万；②至少3条点赞量破1万
达到以上任意2条，100分；低于任意1条，80分
分享数：①总分享量≥1万，100分；②总分享量<1万，80分
3）账号用户量：
粉丝量：①粉丝净增长量≥10万，100分；②粉丝净增长量<10万，80分
评价数：①意向评价数≥100条，100分；②意向评价数<100条，80分
私信数：①意向咨询用户≥50条，100分；②意向咨询用户<50条，80分
400电话（蓝V账号）：①拨打400电话用户≥30条，100分，②拨打400电话用户<30条，80分
官网链接（蓝V账号）：①表单有效报名信息≥50条，100分；②表单有效报名信息<50条，80分
4、不可衡量的关键胜任能力指标KCI：
1）工作态度（上级主观评价），一般包括：
基本素质：①处理问题能力；②沟通能力；③执行力
日常纪律：①出勤；②提交日报、周报、月报
2） 其他临时工作等。
3）KCI考核没有标准，按需要选择即可。
