在当今社会，随着人们法律意识的不断提高，越来越多的纠纷和矛盾需要通过调解来解决。调解员作为调解工作的主体，承担着化解矛盾、维护和谐的重要职责。那么，调解员的职责到底是什么？本文将从以下几个方面进行详细介绍。
一、调解员的基本职责
1贯彻执行国家法律法规和政策，维护当事人的合法权益。调解员在进行调解工作时，必须以国家法律法规和政策为依据，确保调解结果符合法律规定，同时也要保护当事人的合法权益，不能偏袒任何一方。
2公正、公平地开展调解工作。调解员在调解过程中，应当保持公正、公平的态度，对待双方当事人要一视同仁，确保调解结果的公正性。
3及时、高效地解决纠纷。调解员在进行调解工作时，要充分发挥自己的专业知识和技能，及时找到纠纷的症结所在，采取有效措施，促使双方达成协议，高效地解决纠纷。
二、调解员的业务职责
1调查了解纠纷情况。调解员在接到调解任务后，首先要对纠纷情况进行详细了解，了解纠纷的起因、经过、结果等方面的信息，为调解工作做好准备。
2开展调解工作。调解员在了解纠纷情况后，要积极开展调解工作，采取说服教育、政策法规宣传等手段，促使双方当事人消除误会，达成协议。
3做好调解协议的签订和履行工作。调解员在双方当事人达成协议后，要指导双方签订调解协议书，并督促双方按照协议内容履行，确保调解结果的实现。
4做好调解材料的整理归档工作。调解员在调解工作完成后，要将调解过程中的相关材料进行整理归档，以备后续查证。
三、调解员的其他职责
1积极参与社会治安综合治理工作。调解员要充分发挥自己的专业优势，积极参与社会治安综合治理工作，协助相关部门预防和化解矛盾，维护社会和谐稳定。
2开展调解工作的宣传和培训。调解员要积极开展调解工作的宣传和培训工作，提高广大群众对调解工作的认识，提升调解工作的社会影响力。
3不断提高自身的业务能力和素质。调解员要不断提高自身的业务能力和素质，参加相关培训和学习，掌握最新的调解技巧和方法，为更好地履行调解职责提供保障。
总之，调解员作为调解工作的主体，承担着化解矛盾、维护和谐的重要职责。只有全面了解调解员的职责，才能更好地发挥调解员在维护社会稳定中的作用。希望本文能对大家有所帮助。
