药店的数量越来越多，我们明显发现近些年来招人特别困难，就算招了人以后，我们如何带教成了一个新的问题了。先不说我们药店竞争如何，就说药店的数量越来越多，原本的有专业知识的、有工作经验的员工都不够用，于是药店实在没办法就向社会招聘人员。但从社会上招聘的人员回来以后，你会发现，这些人完全没办法融入到药店里面去。

药店虽然也是属于零售行业，但是跟其他的零售行业的确有很大的区别，更不像卖衣服，鞋子，超市。药店是一个零售店当中非常独特的一个模式，因为他要求的不光是销售人员的形象、服务、口才、应变能力，更重要的。是他们的专业知识。

如果说药店员工不懂得基础的用药知识，可能会卖错药，卖错药了，可能就会危及到人们的生命，而在其他行业，卖错了无非不合适，退换就可以嘛。

如果因为专业知识不够造成卖错药，顾客吃错药就可能会造成医疗事故，危及别人的生命。再或者说本身是一个小病，由于你的专业知识不够，最后导致顾客成了大病，甚至危及生命。所以说，这都是药店人需要掌握的入门的基础知识。

那我们也知道，药店想要代教员工一般有很多种方式。比如说有店长带教，班长带教，或者说有指定的带教老师，但是为什么我们很多中小微小店安排的老员工带教新员工，而老员工并不愿意去带教？甚至说只要能够保证他考核转正就可以了，并不会把真本事传授给他。以我多年的药店管理经验来看呢，无非也就是如下几种原因造成老员工不愿意带教新员工。

一、教会徒弟，饿死师傅：

也就是说老员工最怕的是教会了徒弟，饿死了师傅，因为我们见过很多小药店呢，人员是一个萝卜一个坑，一个店里面。是指定名额，是6个员工还是7个员工？他已经定额了，忽然之间招聘1-2个新员工进来，老员工敢代交吗？

带教完之后会不会把老员工辞退了，担心新员工顶了他自己的位置了？所以说，这是一个很多老员工心里面会担心的事。

二、没有利益驱动：

公司已经明确说明了我们已经在选新的店铺了，我们需要招一些新员工，先把他们带教出来，储备在这个店里面，当我们新店装修好以后，把新员工调配过去老员工还是不愿意带教新员工，那就是老员工觉得自己白忙。

没有利益驱使，你让他免费的把他的一个知识分享出去，他是非常不情愿的。还有的药店是说我们已经给这个老员工有一定的补贴啊，每代教出一个新员工，他只要合格转正的话，奖励500块钱，这奖励500块钱，你要知道代教一个新员工是要花很多心思的。

三、新员工的问题：

A、新员工的心态不行：

造成老员工不愿意代教他们，一些才接触一个新员工，自己整天呢认为自己曾经在哪些行业做过，每天呢？可能心思都没有，在上班上，你教他学习这些东西呢，不但不谦虚，反而还经常经常去顶撞老员工，再或者说并不按时完成作业。

B、新员工不愿意学

而是这个员工啊，可能是在其他行业做过，他的心思一直是还在其他行业方面没有很好的转换过来啊，对这个药店的一个学习呀，有很多的一个心理上的抵触。

C、新员工的确是领悟能力太差

前面学着，后面忘着，最后呢会发现自己并不合适这个行业，最后呢，导致了自己也是啊，做不下去了。

那么说了这么多老员工不愿意带教新员工的一些原因以及问题，那么别人就会想了，那些中大型一点的连锁公司，他们是如何带教新员工的，那这里我就跟大家也分享一下，大家可以参照一下去学习。

一、分批按照不同人进行来划分

招聘一批新员工，首先把他们进行分类，他们是有相关学历的，还是完全是其他行业转入过来的，如果说有相关学历的毕业的人呢，相对来说学这个就容易多了，但是完全是一个小白的话，那就要从最基础的一个专业知识开始了。

二、分不同的带教老师来教育

比如说新员工统一在入职的时候会做一个大型培训，三天三夜的关门培训，而这个培训里面其中有一部分就是要学习心态，摆正好这些新员工的心态以后。再开始进行啊，传授各种各样的知识，根据不同人的岗位进行定人定岗定学习，然后呢，除了这个以外，把他安排到门店，仅仅是实习门店里面的店长或班长，起到一个监督的作用。老员工基本上很少带教，只是起到一个辅助带教的作用，没有多少义务由老员工来完成的。

三、公司定期培训

员工的培训，一部分是公司每个月当中会有定期的培训培训日，而门店店长的话也会对他进行做一些跟进，教育公司抓知识教育，店长班长抓现场管理教育，偶尔设一个代教老师啊，做一个基础的一个知识普及，有哪些不懂的可以去问一下就行了。

当我说到这里以后，大家可能会觉得，哦，大型连锁带教新员工的方法，原来是跟制度有很大关系，而并不是说跟老员工有太多的一个关系，的确是好的制度能把一些普通人管理的非常好，如果说制度不健全的话，那即使优秀的员工，他也没有办法发挥最大的作用。