最近有个朋友比较苦恼，他前段时间入职了一家集团公司的区域分公司，他的工作是做区域市场的，这个职位属于公司内部的支持部门。他说自己工作的很辛苦，但是却好像得不到其他部门同事的理解和支持，特别是跟一线销售同事的关系特别僵，他们都不太配合他的工作，弄得他的工作开展的不顺利，上级现在对他的表现也不满意，他觉得很难过，最近甚至都想辞职不干了。

说起来，公司部门之间多数时候都是会体现出团队合作的，但是部门之间因为具体分工的不同在日常工作中却也有可能产生一些摩擦和矛盾，而聪明的职场人都会明白一点：跟其他部门搞好关系是非常重要的。那么，如何才能做到这一点呢？

刚好我有段工作经历可以给大家一些经验，我之前在外地工作过一段时间，是在一家跨国公司做区域市场经理，我们部门人不多，加上我一共也就3个人，我们既要负责市场活动策划，执行，还要负责销售团队培训等等，还有很多事务性工作，所以我们的很多市场工作都需要销售团队的同事们配合才能完成的。而大家知道一线销售同事其实是很忙的，他们主要精力都在完成公司的销售任务上，而对于市场的一些促销和品牌推广工作则不是很上心。如果强压他们去完成的话，他们不仅会产生反感，而且也有很大可能会作假来敷衍你。那我是怎么做的呢？

首先，跟他们同甘共苦，我们是做零售业务的，销售人员每天都会巡场很长时间，非常累，而我只要有时间都会主动跟销售人员一起去巡场，而周末销售是最旺的，所以销售人员周末也是不休假的，而我在那家公司的3年时间，也几乎没有休过周六日，每个周末我都会跟一个销售人员一起巡场或者走访经销商，而当你能这样做的时候，你自然也就得到了销售人员的认可，所以，我的工作也自然得到了他们的支持。

其次，要积极主动跟他们沟通。支持部门的员工应该尽可能地跟一线同事交流，了解他们面临的问题和挑战，并且想办法去解决。这样，一线同事才能感受到你是真正关心他们的，是在为他们提供实实在在的支持。同时，也要及时向一线同事反馈自己的工作进展和成果，让他们知道自己的支持是有效的。

再次，要提供专业的支持。支持部门的员工应该具备专业的知识和技能，能够为一线同事提供高质量的支持。在提供支持时，要保持耐心和细心，尊重一线同事的意见和建议，并且根据实际情况提供有效的解决方案。

最后，要建立良好的关系。支持部门的员工应该与一线同事建立良好的关系，保持开放的沟通和互相尊重。可以定期组织一些团队建设活动或聚餐，增强团队凝聚力和协作精神。

总之，作为支持部门的员工，跟一线同事搞好关系需要付出一定的努力，但是这样做对于团队的协作和共同成长是非常有帮助的。而且只有建立起良好的关系，我们才能更好的开展自己的工作，同时才能更好地为一线同事提供支持，让整个团队更加高效和协同。