无论用人单位如何谨慎，总是会遭遇到用工的风险，也总是有可能会卷入到劳动仲裁的纠纷中。

劳动仲裁很多时候会对用人单位用工、雇主品牌等造成极大的负面影响。

所以，熟悉劳动仲裁的程序，并且积极地应对劳动仲裁就显得特别重要。

今天我们就解析一下如何应对劳动仲裁的策略。

首先，要熟悉劳动仲裁的程序。劳动仲裁一般有如下的程序：

1、当事人提交申请书：当事人向仲裁机构提交劳动仲裁申请书。

2、仲裁受理：仲裁机构对当事人提交的仲裁申请书进行审查，符合受理条件的，应当受理。

3、开庭审理：仲裁庭应当开庭审理劳动争议案件。

4、仲裁调解：仲裁庭应当先行调解，在查明事实的基础上促使当事人双方达成和解协议。

5、仲裁裁决：仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期限不得超过十五日。逾期未作出仲裁裁决的，当事人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。

其次，要掌握一些劳动仲裁相关的知识点

1、发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解，不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

2、劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

3、劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁相关规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。

最后，要积极应对劳动仲裁。用人单位如何积极地应对劳动仲裁，可以分为三个阶段：

1、仲裁前的策略：用人单位在仲裁发生之前，要提高职场法律意识，主动查漏补缺，要做到这几个方面：

（1）完善制度的建设，制度要合理合法；

（2）加强对员工的考核，完善考核证据；

（3）做好企业的风险评估，查漏补缺；

（4）如果还是遭遇劳动仲裁，要积极配合，组建应对小组，研究应对的策略。

2、仲裁中的策略：用人单位在仲裁中，要做到这几个方面：

（1）准时参加，不迟到、不早退；

（2）态度谨慎、情绪不要激动；

（3）以律师或者法务发言为主；

（4）积极答辩、回答问题清楚、语言平缓清晰，照顾记录员的打字速度；

（5）听清对方的申请与证据。

3、仲裁后的策略：在仲裁之后，要总结、反思、复盘，要做到这几点：

（1）通过发生了的诉讼仲裁案件，查找到企业的管理漏洞，及时完善；

（2）改善管理方式，提升人性化管理水平；

（3）建立畅通的沟通渠道；

（4）有条件设立法务部门；

（5）关怀员工、关注员工的动态。

虽然用人单位总是会遇到各种用工的风险，但是切不可以消极应对，而是要积极主动、亡羊补牢、吃一堑长一智，才能有效地降低运营的风险。