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职场交际神器:如何在短时间内拉近你和客户的距离?

发布日期 : 2023-11-29 08:03:19

在职场的社交场合,很多人都为如何找到适合的话题而犯难。有的人甚至胆怯了一整晚,最后却什么都没说出口。今天,我们将带你学习四个简单的步骤,帮助你快速拉近和客户的距离,轻松受邀成为人群中的焦点。

职场交际神器:如何在短时间内拉近你和客户的距离?

步骤一:抓住一个和对方有关的细节,称赞他。

想要拉近与客户的距离,首先要找到一个他们在意的话题。通常,这个话题会直接或间接和他们的身份、地位、能力、家庭等有关。你可以观察客户的言谈举止,寻找一个你觉得可以用来称赞的细节。但切记,这种称赞需要真诚且恰当,不能过于做作。

例如,你可以说:“你女儿真漂亮,一看就知道天生就是个舞者。你真是个好父亲,懂得培养孩子的兴趣爱好。”这样一来,你不仅夸赞了对方的女儿,还表达出自己对他在家庭教育方面的认可。

步骤二:用“说、问、说”的结构聊事实。

称赞之后,你需要引导对话进入更深入的阶段,此时,你可以使用“说、问、说”的结构。这种结构可以让你自然地引出对方的观点,避免让他们感到被审问或尴尬。

例如,你可以这样说:“我的孩子也很喜欢跳舞,但我始终觉得他们学得不够认真。你怎么训练你女儿的呢?”通过这种方式,你可以从客户这里得到很多有用的信息,同时也让他们感受到你的关心和理解。

职场交际神器:如何在短时间内拉近你和客户的距离?

步骤三:主动抛出观点,推动话题。

当你已经获得了一些有价值的信息后,该如何进一步推进对话呢?此时,你可以向对方抛出一个观点,引导他们分享自己的看法。这样一来,你们之间的交流就会自然地深入下去。

以前面的例子为例,你可以说:“我觉得要让孩子养成良好的学习习惯,首先要从家庭教育抓起。如何在家庭中营造这样的氛围,是我一直在思考的问题。你有什么好的建议吗?”这样一问,你与客户的聊天不仅更加深入,也显得更加真诚。

步骤四:描述你的感受,引发共鸣。

要让客户与你产生心理共鸣,最有效的方法就是表达你的感受。你可以描述自己在某个问题上的感受,让对方感同身受,从而拉近彼此的距离。

你可以说:“我发现,当我陪孩子一起学习时,他们会更加认真,而且学得更好。这让我觉得自己的付出是有意义的,但同时也让我为如何平衡工作和家庭而感到焦虑。”这样的话,很容易引发对方的共鸣,从而让他们更愿意敞开心扉与你交流。

总之,在职场社交中,我们需要像剥洋葱一样,逐层进入对方的内心,让对话变得

职场交际神器:如何在短时间内拉近你和客户的距离?

更加深入有趣。而恰当的称赞、询问、抛出观点和表达感受,都是实现这一目标的关键点。

那么,在你的职场生涯中,有没有遇到过类似的问题?你是如何解决这些问题的呢?欢迎留言区分享你的想法和经验,让我们一起提高职场社交技能,融入这个快速变化的社会吧!

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