“躺在床上,好好想想,一辈子能相信谁,又能依赖谁。”稻盛和夫的话,点醒了无数人。当然,人一辈子,来自不易,活着更不易。但人的定数,其实在无形之中早已揭晓。而这个最好的时机,就是我们年轻的时候。
年轻人若整天浑浑噩噩生活,那属于自己的黎明便永远不会到来。
稻盛和夫在有生之年里,从白手起家开始,如今创立了2家世界500强企业。
他的商界传奇故事,引得马云多次登门拜访请教。任正非、孙正义、季羡林、张瑞敏、俞敏洪、郎咸平,这些大佬可都是他的粉丝!
64岁退休,68岁查出癌症,78岁又再度受邀出山,仅用1年时间就挽救了已宣布破产的企业日航,并打破日航盈利的历史纪录!——一个被日本尊称为“经营之圣”的人。
而除了这些光环之外,稻盛和夫还是一个很好的“老师”,他乐于分享,不论是财富还是学识,都不曾吝啬。
就财富来说,他退休之后便将自己的个人股份捐给了自己的员工。就学识来说,他将自己七十多年来的人生经验,编著到了《稻盛和夫给年轻人的忠告》一书中,将自己经营管理的商业理念以及职场上的人生感悟都分享给了广大读者。
热播综艺《中餐厅3》火了,“霸道店长”黄晓明可谓是将节目的节奏带偏了一波又一波。
起因是,不管节目里任何明星“员工”给他提的任何建议,他几乎油盐不进,并且还要反驳及强调:我是店长,都听我的!
黄晓明在做任何决策时,他总是以自己店长的身份来命令员工,而不是用有说服力的理由让大家心服口服。
员工虽选择服从,心里其实也是憋屈得慌。
有网友在节目下调侃,虽真人秀节目要求节目效果,但黄晓明未免入戏太深。
现实工作环境,这样的领导很多,但是很多同学都会想“我不干了,明天就走。”
在我看来,比起离职更重要的是:一定要想清楚,我们该如何与强势上司相处?以及如何不同性格特质的领导相处。
一句话解释,就是学会向上管理。
一、你的上司,也需要被管理
一个人的职场生涯长达40年,一个人一生平均要干十几种不同的工作,所以我们会遇到各式各样的领导。
但在很多人眼里,上司就是用来管理下属的,所以很多员工习惯性服从,一旦遇上那种与我们性格“犯冲”的领导,很多人就会苦不堪言,工作很痛苦。
比如,有些领导的风格如以下:
1、 不管你的工作安排,随时打断你的工作;
2、习惯口头下任务,想到哪里是哪里;
3、工作目标不明确,考核指标不清晰,完不成任务就是加班加班再加班;
4、总是要求你做到最好,却不能说出你问题在哪里,应该如何改进;
......
以上场景是不是常见,但有人会说, 能有什么办法,天下乌鸦一般黑,改变不了领导,我只能改变自己了。
实际情况是,有些人改变,要么是强制性转变心态,结果越工作越痛苦,有人则选择直接离职。
谁能保证相同的问题,在下一家公司不会出现。
古人有句话:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
不想被无能的领导累死,就得做一个会管理上级的员工。
管理上级,不是让我们超越职权,自作主张,而是学会职业,理性,有技巧和领导沟通。
举个简单的例子:
认识一个同行,他在入职的当周,就主动和部门老大约了一个会议,主要聊一下部门老大对自己的期望:
比如对方希望自己在入职前3个月完成的日常工作、3个月后部门对于自己的工作期望、需要具备的能力等等。
其实这位同学,做的就是「向上管理」:自己主动地去影响上司,从而达到上司预期和自己预期的一致性。
二、沟通方式直接决定结果
有些领导脑子转得快,想一件是一件,普通员工哪里追的上。
对于这种喜欢天马行空,而且无故追加工作量的领导,一定要随身带着工作任务清单表,再去和领导碰。
刚进公司时,公司刚开展一项新的业务,当时很多东西都很新奇,老板什么都想尝试,于是不断给我提新的要求,当时我的压力很大。
后来我实在撑不住了,但是又特别想留下来。
于是我试探性的列了一张清单和领导沟通了一下,讲明我的现状以及加大的工作量对我的影响,然后也一起评估并毙掉了一些价值不大的工作。
老板再三考核,后来我的工作量终于减轻,最终才留下来。
拿着书面材料,提供工作任务列表,一方面让领导直观看见你的工作量,一方面也让领导有个判断,哪些工作更重要?
这就是典型的「向上管理」,凡事都不能由着领导性子来。
三、掌握三点,做到向上管理
1、了解上司的做事风格
不同性格特质的领导对应不同的沟通方式, 比如有些领导很强势,看重结果,所以我们在汇报工作的过程中直接讲明工作结果,其次反应工作流程。
有些领导则比较注重过程,他们常采用激励的方式来管理员工, 这种时刻我们就应该在说明结果的同时,把我们工作的过程,包括难点,里程碑,讲清楚,让领导参与进来。
黄晓明式的领导,他们的管理风格很明显非常强势,这种情况下,演员秦海璐的沟通方式就值得学习。
她知道黄晓明员工都听他的,所以遇到事情也是先顺着他的性格来,之后再沟通,而不是直接挑明或者硬磕。
2、视觉化沟通代替听觉化沟通
当时我列了清单,让领导清楚的知道,我最近在做什么工作,并做了工作量的评估。
口头沟通会让领导觉得你只是在单纯的抱怨,没有任何信息量。
而用视觉化沟通,也就是采用列清单的模式,展示你的工作情况, 领导一览无余,自然对你有更多的了解。有更加有说服力。
视觉化沟通《三国演义》诸葛亮就用得很溜,刘备三顾茅庐,诸葛亮最后直接拿出一张地图。
言罢,命童子取出画一轴,挂于中堂,指谓玄德曰:“此西川五十四州之图也”。
诸葛亮明白光口头汇报不给力,当年就知道用地图让刘备一目了然看懂打江山的战略。
刘备岂能不服诸葛亮?做足了准备,必须邀约出山。
3、结构化沟通
市面上有很多关于沟通的教程, 这里讲一讲结构化沟通,用“上策-中策-下策”的结构给领导提建议。
很多管理层培养新员工,上策是广泛在大学贮备实习生队伍,择优录取,虽然培养周期长,但容易产生对我们团队文化认同,留下来就忠诚度高;
中策是从社会上招聘,但是招过来的员工,可能有适应我们公司的文化,然后拍拍屁股走人。
下策是直接从同行中挖人,除了需要更高的待遇破坏整体薪酬体系平衡外,也许水土不服留不长。
换做是提建议,则先说成功率最高, 也最靠谱的建议,然后递减。
4、明确上司的目标和预期
重新回归到我那个「想一出是一出」的老板,正是因为他也在试探,脑子里面只是一个模糊的想法。
所以导致他状态焦虑,给我施加的压力也会越大 。
同时,这也说明了一个问题上司其实也有决策失误的时候。
所以呢, 员工遇到这样的问题,一定要及时反馈,以免老板对你的期望和你对自己的期望有误差, 对你的工作也造成影响。
只有保证你的预期,和上司对你的预期一致,我们才有进一步提升空间,不至于做得不开心还得不到成长。
稻盛和夫的智慧太多了,如果你想更深入地学习他的智慧精华,小编建议你去读读他畅销的代表作《稻盛和夫给年轻人的忠告》。
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人有时候就是走到死胡同而不自知,在死胡同里不停的兜兜转转,浪费时间。人都会迷茫,这本书可以指引你走出迷茫。
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