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二线城市,40岁口腔诊所老板,经营每况愈下,每天焦虑得睡不着觉

发布日期 : 2024-04-06 00:17:30

今天还是跟大家分享一位粉丝小伙伴的创业指导案例分析,跟我说道:

“我今年40岁,已婚男性。生活在南方一个二线省会城市,这里也是我的家乡。目前在这个城市自己经营着一家私人口腔诊所,但经营情况不是很乐观。

我从事口腔医疗行业已经有18年了,我大学本科毕业于一所211医科大学,学的就是口腔医学专业。

我2006年本科毕业后,就进入了一家当地的大型私立口腔医院,开始做口腔医生。当时的薪资待遇还不错,医院来看病的患者很多,我自己干的也很卖力。

大概干了四年左右,我上面的一个领导开始出去跟别人合伙创业,开口腔诊所。因为他当时经常出差进修,认识了一些口腔医疗界的大咖,也认识了几个投资人。其中一个投资人找到他,愿意出资金投他,让他在当地开诊所。

于是,他便找到几个技术好的同行,拿着投资人的第一笔启动资金,在市区还算不错的地段,找了一个新楼盘门口,开了一家诊所。因为诊所刚启动的时候患者多,医生不够,我跟这个领导平时的关系又比较好,便顺理成章地被他叫去诊所干活儿,给附近小区的患者看病。

由于初期来诊所干的同行技术都比较好,干活也都认真、仔细,慢慢地,这个新诊所的患者越来越多。那时我已经无暇顾及医院的工作了,便索性从大医院辞职出来,全身心地投入到了这个新开的诊所里。

当时从大医院辞职的理由很简单,因为这个新开的口腔诊所就诊量大,给我开的薪资也比较高。在这个诊所工作的第二年,买了我人生中的第一套房,那时我只有27岁。当时的我,心里是无比兴奋的。虽然也是按揭贷款买房,但起码当时我的薪资足够高,已经能够轻松覆盖月供了。

当时工作了五年,攒了几万块钱,又问家里父母和亲戚借了几万块钱,凑了十几万,付了首付。月供当时是5000元,可我的月薪那时已经有15000左右了。所以,那时的房贷对我来说还不算太大的压力。

在这个诊所又工作了四年多,大概是2014年的时候,周围有几个同事看到了口腔行业市场前景比较好,就又寻思着拉我入伙,合资再开一家新的诊所。当时我看到南边儿的新城区建了好多新楼盘,感觉行情也不错,应该能挣钱,于是就入伙了。

很快我们在南边的新楼盘租到一个底层商铺,初期投资大概100万出头,由于我当时供着房贷,没有太多现钱,初期只有20%的股份。于是我又离开了上一家诊所,来到了这家自己有股份的诊所,成为了一名创始合伙人。

10年前,房地产蓬勃发展,新的楼盘一茬接一茬。只要是有新楼盘的地方,楼下的底层商铺,必定有我们同行开的口腔诊所。可以毫不夸张的说,这个城市70%的口腔诊所老板,超不过两层关系我都认识,有半数至少我都见过面,10%左右跟我们还有合作。

由于另外两个合伙人另有项目,慢慢地,他们就不怎么来这个诊所了,几乎完全不参与诊所的经营管理,只是每年少量分点红。

因为我这家诊所经营得还不错,新入住这个楼盘的业主,基本上都来我这儿就诊。我经营了大概五年之后,我便把另外两个合伙人的股份都买了过来。至此,这家诊所已经完完全全变成我的了,那时大概是2019年初。

但好景不长,当我还沉浸在“自己拥有了一家个人诊所”喜悦中的时候,突如其来的新冠疫情,让我第一次有了很大的危机感。首先是疫情的频繁封控,让到店就诊的患者数量大减。2022年底之后,虽然国家放开疫情管控了,感觉到店的新客户也越来越少,基本只有一些老客户偶尔来就诊。自然导致收入锐减。

七八年前,业绩最好的时候,一个月营业额能做到20万左右;可现在,月营业额一度能降低到5万左右。近两年来,让我经常焦虑地睡不着觉。我们夫妻两个人搭进来,一个月的纯利润才1万元,真的太少了。

关键我们现在每个月还有6000元左右的房贷,还得还10年左右,因为我们目前为止一共买了三套新房。

我爱人跟我是大学同学,也是口腔专业。自从干了自己的这个诊所,把我们夫妻俩都搭进来了。我们有两个孩子,爱人既要照顾家庭,接送孩子,还要在这里偶尔出诊。我每天也被诊所各种琐碎的事情拴住,大部分时候走不开。

我这个诊所有250平米左右,年租金15万。这十年间,前前后后投了最少有150万左右。雇了3个口腔医生,9个护士,1个前台,1个财务,每个月工资开销非常大。所以我这边的成本压力也很大。

如果再继续这样下去的话,我这里真的有点入不敷出,感觉快撑不下去了。如果承担着这样高的风险和成本,才赚这么一点钱的话,那还不如我重新回到大型私立医院去打工来得划算。

前段时间,跟几个同行朋友商量,说看在南边儿郊区的新楼盘能不能重新找个商铺,再新开一家诊所。也不知道这个想法,能不能行得通。

每当想到这里,我就很无奈。我这离退休还早,至少还有25年。养的两个孩子,老大才13岁,老二才8岁。我们夫妻双方的老人经济状况也一般,能不拖累我们就不错了,帮忙是不太可能的。真不知道这后半辈子到底该怎么过?”

二线城市,40岁口腔诊所老板,经营每况愈下,每天焦虑得睡不着觉

今天,我就借回复这位小伙伴的机会,跟大家说一些我的观点和思路,供其他类似处境的小伙伴们参考。

我还是先说最终结论:

1、诊所新店尽量别着急开;如果要开,一定要做好充分的前期调研,拿到尽量准确的数据。

2、目前诊所的商铺,可以考虑更换一个房租更低的地方,比如小区内部底层商铺。

3、减员增效。员工不要雇那么多,能减就减,留下几个能力强的就行。

4、骑驴找马。工作重心转换一下,为下一步的转型做一些思想上的准备。

第一,先说开诊所新店的事。

我这边其实是不太推荐你再新开一家诊所分店。我知道你是想指望新店去救旧店,但现在已经明显不是那个时代了。口腔诊所的高速增长时期已经基本过去了,目前市场供给已经非常地饱和。

我查了一下数据,你们XX市的口腔诊所数量已经高达2100多家。基本上,只要有业主入住的小区楼盘,下面至少有2~3家口腔诊所,有些人数多的大型楼盘,下面甚至有5~6家口腔诊所。

我在地图软件上看了一下,你开诊所的区域,半径500米内,除了你以外,就有4家诊所。你所说的南边儿郊区新楼盘,有些甚至都还没有交付。就算你是第一个过去开诊所的,前期也是没几个到店就诊的,初期投资大,回报周期非常长。

市区中心区域的诊所早就已经饱和,目前基本上是供过于求的现状。南边郊区,即使你想开新诊所,也一定要充分搜集好相对准确的数据,才可以行动。万万不能不做市场调研,贸然就去开一家新店。

比方说,查一下附近几个楼盘的交房时间;已经交房的,大概进去看一下入住率;跟这里的业主聊聊天,判断一下在这里住的人群特点,大致做什么工作、什么收入、哪个阶层;附近有没有已经开了的诊所;楼盘的外部临街商铺和内部底层商铺,房租分别是多少?等等这些,都是你需要准确调研的数据。

如果调研完准确数据之后,发现并不乐观,那么最好就不要贸然开新的诊所。根据我目前掌握的一些信息来看,我认为十有八九是不能开新诊所的,开了以后有95%以上的概率会亏损。

第二,说说如何降低成本的事。

暂时没有办法开源,那就一定要想办法节流。能有机会降低的经营成本,一定要想尽一切办法,尽可能地降低。

房租方面,我认为现在既然没有太多的新客户到店就诊,那么就已经没有必要继续租用临街商铺去经营诊所了。

我查了一下你所在的区域,同样都是200多平米的商铺,临街商铺都要10万~20万之间,但是小区内部的底层商铺仅仅需要7、8万,最多超不过10万就够了。

多了不敢瞎说,但省出来一半的房租钱应该是不难的。你现在的房租15万,附近租个7万的内部底商应该问题不大。

搬到小区内部后,可以考虑线上引流的方式,去招来新客户。美团、大众点评都是必备的,我估计你肯定有做。除了这些,还要把几大自媒体平台也起个账号做一下,微信视频号、抖音、快手、小红书这几个都是必做的平台。至于具体怎么做,完了咱们下次再具体讨论。

人力成本方面,既然客户到店就诊量大幅减少,可以适当裁掉技术、能力一般的员工,留下几个能力强的就足够了。

或者让其中一个技术最不好的护士转岗,给诊所起号做自媒体,前期不要对内容要求太高,只要保证更新量,让诊所经常在平台上有露脸的机会就行。这些你都得私下挨个跟员工好好谈。好聚好散,哪怕是多付点工资,不要不好意思开口裁人。

你爱人既然和你年龄差不多,到这个年纪,就不应该再沉浸到一线技术工作中去了,而是要腾出大部分精力来做一些管理方面的事,哪怕是简单的协调工作和处理日常琐碎事,也不要只顾着给人看牙了。

前台、财务完全都可以裁掉,你爱人可以在前台接待,也能收款;雇个财务岗的人一个月至少也得3000往上吧?把这个岗位裁掉,找个记账报税的代理公司,这些事情交给代理公司去做,一年也才几百上千块钱。

第三,最后说说转型的事情。

任何一种创业项目都不可能是一劳永逸的,必须要根据外界社会形势的变化,不断去调整经营方向,甚至彻底放弃原来的项目。

从你小家庭的角度来说,肯定是不能轻易放弃项目的,只能是骑驴找马,前面说让你爱人接手一些诊所管理方面的事,不是为了让你闲着躺平,而是为了让你腾出一部分精力去转型升级。

目前诊所肯定还是要继续开着,但一定要换地方,降低房租,降低人力开支,那么这个项目主要就是维持个基本的糊口生存要求,接下来主要的工作重心应该是转移到如何顺利转型这方面上来。毕竟你自己也说了,离退休还早。

用学术上的话来说,社会上所有行业的最终发展方向,其实都是殊途同归:

从知识领域方面,最终都是要研究和学习社会学、心理学方面的知识;

从工作角色的转变方面,都是要从技术执行者朝着组织管理者方向转变;

从创业的本质方面,都是要借助已有各类社会物质资源,去满足新时代背景下某种特定人群的特定心理需求。

具体往哪个下一步方向转型,能转型到什么程度,这就具体取决于你自己的学习能力了,你悟得越深,就越能精准地找到下一步的时代方向、以及行业发展方向。

我随便举几个例子,比如:

1、除了口腔已有疾病的治疗,还可以在线上平台多讲讲口腔预防保健方面的科普知识,线下也可以给家长多讲讲儿童的牙齿预防。

2、除了在老本行范围内发力以外,可以尝试重新清零自己,了解别的行业,学习新时代、新风口上的新行业运作模式,哪怕是初期赚小钱甚至不赚钱,也积极学习、了解一下,就算不去做,也至少要先学习了解,不要只在一个固定的行业里沉浸一辈子.

像自媒体账号的运营方式,完全可以自己抽空去多琢磨;如果自己身边的朋友圈子有别的行业资源,不妨去经常聊聊,看自己能否有机会参与或合作。

还是我之前经常说的那句话,今后的社会,绝大多数人的职业生涯都会越来越长,并且都会涉及到二次择业或转型,这都是符合当代社会发展规律,很正常的事情。

所以,终身学习,甚至终身工作,自然就是未来社会永恒的话题。只要认真反思,积极学习,办法总比困难多的,不用太过分焦虑。实在想不通的地方,经过他人的启发,总有一天会慢慢搞明白的。

好了,今天的内容,就跟大家分享到这里。如果还有其他疑问,欢迎向我咨询。如果希望长期跟着我学习,欢迎加入我的社群。我是魏老师,咱们下期再见。

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