深圳商报・读创客户端记者 陈姝

12月19日，中国人民大学劳动人事学院、高灯科技与腾讯研究院在“2023中国灵活就业质量指数报告发布暨灵活用工产业研讨会”联合发布《2023中国灵活就业质量指数研究报告》（以下简称报告），也是业聚焦灵活就业质量的业界首个研究成果。

灵活就业并非是一个新颖的研究主体，自我国劳动力市场建立以来，灵活就业现象与零工市场便一直存在。随着数字技术的发展，灵活就业机会大量涌现，并与新的商业模式和用工形式紧密相连，灵活就业人员的数量和规模也在持续扩大。对于许多劳动者来说，灵活就业不再是一种过渡性的工作，而是成为他们的重要就业方式。

课题组构建了“灵活就业质量指数”，以量化评估灵活就业市场的健康程度和发展水平。该指数主要反映了灵活就业市场的就业质量，包括资源配置方式、用工理念、就业机会获取方式和工作协同等方面的变化。

《报告》指，灵活用工行业呈现出数字化、技术化、智能化的特点。从用工形式、用工岗位、用工需求、用工渠道、用工比例和用工支出六大方面来看，灵活用工现状主要表现在劳动密集型行业如制造业、传统服务业和农业中。外资/港澳台企业和民营企业是灵活用工的主要主体，中小规模企业和平台型企业是灵活用工的主要阵地。同时，企业在成长期和扩张期对灵活用工的需求量相对较大。

结果显示，灵活就业不仅解决了企业在特殊时期的用人问题，也给失业人群提供了获得收入来源和生活意义的机会。从人口特征上看，男性占7成多，女性占3成不到；70后、80后、90后是当前灵活就业市场上的主体；高中、大专学历是灵活就业人员的主要学历分布；初高中文化水平的人也可以找到合适的工作，给低学历人员提供了很多就业机会，同时高学历人群也在进入灵活就业市场；灵活就业人员多来自农村地区。

从工作现状来看，7成以上灵活就业人员每周工作时间5天以内，近3成每周工作6-7天；频繁更换工作是灵活就业的主要特点；近6成人每月收入在6000-9000元之间，且收入存在明显的性别差异；6成以上的灵活就业人员具有社会保险和商业保险。

从工作机会来看，外资/港澳台与民营企业吸收了更多的灵活就业人员；住宿餐饮、农林牧渔业、批发零售业当中的灵活就业人员最多；招聘网站、微信平台（群、小程序）、招聘APP等线上方式已经成为灵活就业人员获得工作机会的主要渠道。

在工作中，灵活就业人员面临的主要挑战包括工资支付和管理引发的劳动争议、工伤发生率随年龄增长而增加、性别和年龄歧视等。在劳动争议处理方面，当事人协商处理是主要方式；近6成灵活就业人员在工作中发生过工伤，其中男性占比更高且工伤发生概率随年龄增长而增加。在就业歧视方面，性别和年龄是当前灵活就业人员面临的主要歧视。尽管面临诸多挑战，但近9成灵活就业人员对工作表示满意或非常满意；8成以上灵活就业人员对未来发展表示看好。从就业整体质量来看，就业满意度、就业机会和工作保障上的得分普遍较高。

《报告》构建了一套综合评价体系，包括“总体就业质量”这一总体指标，以及就业机会、工作质量、工作保障、职业发展和就业满意度等三级指标体系。评估结果显示，灵活就业的总体质量得分为64.7分，处于中等偏上水平。值得注意的是，企业数字化自动化水平在降低灵活就业比例的同时，具有扩大就业规模的双重作用，数字化转型越早的企业，灵活就业比例越高。