公司里有的同事人缘非常好,与其相处有一种如沐春风的感觉;有的同事,一开口就不招人待见,这是什么原因吗?相信很多人已经想到了,那就是:不会说话!
同样一句话,哪怕是批评或拒绝,有的人说出来很容易让人接受,有的人说出来就让人感觉不适。所以,职场上所谓的情商高,就是会说话。下面,整理了几种常用情景的说话技巧,希望对你有帮助。
情景1:找别人帮忙
- 正确话术:
你好,麻烦你抽空帮个忙好吗?
- 话术分析:
不要问别人“忙吗,能不能帮个忙”?因为这样问很不招人待见,谁能说自己闲呢?于是只能回答“忙着”,所以现在不帮你也很正常。
可如果你是让人家「抽空」帮你,既能避免这种尴尬,又显得你因打扰而不好意思。这样,别人在条件允许的情况下就乐意帮忙。
情景2:领导问你“忙吗?”
- 正确话术:
我在,领导,您有什么事随时安排我就行。
- 话术分析:
不要直接回答忙或不忙,因为如果你每次都说忙,显然有点假;如果说不忙,就更不可取了。所以最好的回答技巧就是:答非所问。另外,这么回答还会让领导觉得你服从态度好、工作积极。
情景3:领导让你没事儿的时候干某事
- 正确话术:
知道了,领导,等我马上挤出时间来就去做。
- 话术分析:
领导这么说你,有可能是以为你工作量不饱和。如果你直接答应,就等于间接承认自己很闲;可如果按上面那么回答,潜台词就是:我不闲,您另外安排的工作,我要挤时间去完成。
情景4:开会领导问你“还有什么要说的吗?”
- 正确话术:
噢,我没有了,陈总,但就是您刚刚提的重新建立供货商台账的事儿,我想确认一下,是不是我和小崔负责?
- 话术分析:
不要直接说“没有了”,因为这样一显得有点驳领导面儿,二显得你会议投入度不好,不提问题就可能被认为没深度思考或过耳。所以,有问题提问题,实在没有,刷个存在感表示重视也行。
情景5:不同意别人的意见
- 正确话术:
你前半部分的想法挺好的,但后面这部分,我有不一样的想法,我说出来咱俩讨论讨论。
- 话术分析:
直接驳人面儿、全盘否定,肯定会让人心里感觉不适,可如果先是肯定一部分,然后再否定,就不会轻易伤害别人自尊心,容易让人接受。
现在网上流传这样一句话:人在职场混,就是全靠装。尤其说话不能直肠子,一定要讲究说话技巧,才能既不得罪人、把事儿应付过去,又显得情商高。
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![工作中一开口就显得情商低?是因为没掌握这些说话技巧! 工作中一开口就显得情商低?是因为没掌握这些说话技巧!](/upload/images/zhiChang/2023-12/50/22467e049d98b6792f2d79c4a43c15b9.jpg)