“职场如战场，解决问题的能力就是你的武器，每个职场人都期待都去努力掌握和提升。大家在匆匆忙忙的职场上，又该如何去提高自身在职场中的解决问题的能力？”这是昨天朋友阿刘所说的。
阿刘是一家大型企业的人事部副经理，对员工素质提升颇有研究。
阿刘说，职场人解决问题，并不是一件简单的事情，它需要我们具备一定的思维方式和技能。现今职场人，拼到最后，就看谁最具有解决问题的能力，谁保持提升能力的状态。
阿刘说，在操作中，要解决问题，就是把握与控制问题的过程，具体说来，主要是要了解理解现状、设定具体目标、找出关键原因、制定举措对策，然后到实施推进落实，解决问题应是系统工程，是综合能力的体现。
阿刘说，从实践中提高解决问题能力的路径很多，但其主要有这五点:
第一，注重分析理解能力的提升。解决任何事项，都是从分析掌握其点特质、特点开始的。分析问题就是更好地理解问题的本质和关键点，从而找到更好的解决方案。职场人要掌握分析问题的规律，从认识到理解到找问特性特点的过程，从而剖析存在的问题，理出解决问题的办法。这个思维运动的过程，需要我们在实践与学习中提升。
第二，注重整合资源能力的提升。解决问题离不开人才、资金、物资的要素的整合，也是各要素的协同，特别是人才的资源。在解决问题的过程中，就需要寻找各种资源，包括信息、人才、资金等，占有了这些资源，就可以助力自身更好地解决问题。
第三，注重人际沟通能力的提升。万物之中，人是第一资源，什么事也都靠人去干。而解决人的因素最关健的就是沟通能力。沟通是解决问题的关键，只有通过有效的沟通，我们才能更好地理解问题、找到解决方案并与他人协作。因而我们需要注重沟通能力，不断地提升沟通能力。
阿刘最后说:“解决问题的方式方法很多种，还有逆向思维解决问题等等，提高解决问题的能力是职场人永恒的追求，需要我们在职场中不断学习和实践，只有掌握了正确的思维方式和技能，我们才能更好地应对各种挑战和问题，也才能更好地干出一番事业！”
