大千世界无奇不有，可你见过拿到手已经花掉的钱，却让人退还的吗？别说还真有这事，退休14年的胡大娘，最近就很生气，她都退休14年了，却突然被停发了退休金，不光如此，负责相关工作的社保人员，还打电话让她退还这14年领到手退休金10万多元？
原来，社保工作人员说，胡大娘的退休手续不符合要求，她少交了13个月的养老保险。可胡大娘怎么也不明白，她退休前明明补交过一次，就是社保人员告诉她补交多少，还在情况符合条件的基础上，给她办理了正常的退休手续。
为什么已经退休14年，还领了14年退休金的胡大娘会遇到这么无理的问题呢？明明14年前就审核通过后的事情，为什么还旧事重提？这到底是谁的责任？
胡大娘别说退钱10万多元了，就是近几个月的退休金她都没有。无法接受这种结果的胡大娘，先后多次找了相关部门，最后当地的社保局才给了他一个答案。
他们解释说，是当时给胡大娘负责办理退休手续的工作人员，在工作核审时出了差错，才造成如今这样的结果。
那么问题来了，既然当时审批合理，又发了这么多年的退休金，明摆是工作人员的问题，为什么事隔多年后，却要胡大娘来为工作人员的失误买单？
虽然最后，社保局答应恢复胡大娘的退休金发放，还保证会加强工作人员的业务培训。可面对这种类问题，应该怎么办？
1、积极应对，寻找原因
很多人一遇到这种问题，人就慌了，不知道去哪里解决。其实凡是出现问题，肯定有造成问题的原因。只要你执着地找到原因，就能事在人为了。
2、正视问题，谁的问题谁负责
对于胡大娘的遭遇，有网友说：自己的错误不能要别人买单，必须要由自己去担责。一个忙于生活的人，怎么会管得了你们做的事。
对的，任何问题都有时效性，是谁的问题就应该谁负责，不能总是让最底层的劳动人民来背锅。
3、持证上岗，谨慎落实
为了避免再遇到类似的问题，伤人伤己，我们应该把事情杜绝在没有发生时。作为从事相关行业的工作人员，在上岗前，一定要做到考核上岗，别因为自己工作不到位，给年龄大的老人带来不可估量的伤害。
现在的老人，不是有脑梗、心梗就是有高血压，如果遇到这种关乎他们生活的大事，一时情绪激动，造成严重后果，又应该是谁的责任呢？
