ID：内审师修行与实战

职场观察——把员工当机器，才是焦虑之源！

一、梦境

作为职场人，你有没有做过这样的梦：

1.该你汇报工作了，成果文件怎么找都找不到，明明放到包里了！

2.一看闹钟，10点多了，而上班是8点打卡！

3.领导找你要东西，你不知道东西在哪？急的抓耳挠腮，甚至不是知道他们要的是什么？

4.领导表面上和譪可亲，但你总觉得他们的笑容背后，有大恐怖。

可能我们不常做这样的梦，但应该都会有过这种经历。

二、无法避免的失误或遗忘

就算你没做过焦虑的梦，但一些焦虑的记忆总有过吧？

1.重要考试忘了带准考证或睡过头，尤其是高考，不知多少次进入了多少人的梦里，哪怕你毕业了很多年！

2.小时候，爸妈千叮咛万吩咐地让你去买菜，到菜市场后，你却忘了买什么？

3.老师布置了作业，你却忘了有作业。

4.好不容易跑到火车站，火车票忘家了！

5.参加重要活动或去重要场合，身份证没带。

6.为女朋友提前一个月准备的礼物，约会时还是忘带了。

等等。

三、职场的焦虑来自哪里？

现实有其残酷的一面，墨菲定理告诉我们：越是担心的事，越容易发生！

焦虑总是来自于：对未知事物或事情走向的担心！

如果你所担心的只有一件事，你可以做出应对之策，有充分准备就可以减少焦虑！

作为职场人，你要担心的绝对不止是一件事。

职场，讲究纪律！

纪律，就是各式各样的规矩！

规矩，就是对员工进行“反人性”的约束！

比如：标准严格的工装、卫生、考勤、态度、语言、流水线的操作（若干个标准化操作）等等。

而且，手头上可不止一两项业务，对接的人也不是一两个人，所求的结果却要严丝合缝！

天天在想：“如何才能做到井井有条？”

这才是焦虑之所在！

四、把人当机器，就是反人性

人不是机器，机器可以严格按指令运行，但人不行。

人总是会犯错的。

任何一家组织中，其管理者和各类管控手段的唯一目的就是：不让你犯错！

犯错就要被处罚！

人就像一个提线木偶，各个关节，各个器官都被一条条无形的线牵引着，控制着。

你想按自己的想法动一动，根本不允许！

否则，要么被替换，要么被撕下一块肉，火辣辣地疼。

你也许在想：既然是木偶，直接躺平不就行了？

要明白，那些丝线就是牵着牛鼻子的那根细绳，绳子虽然不太用力，但却能让你感到无比疼痛。

再有，绳子不会出力拉你，你得自己拉着沉重的犁头前行！

五、人人羡慕的体制内，就一定幸福吗？

有一男同学，体制内混到了处长级，媳妇是学校老师，两人月收入2万-3万。

工作稳定，有车有房，人人都羡慕！

但，他们也在焦虑，头发也越来越少，年轻时活泼好玩，现在却越来越沉默！

夫妻俩相亲相爱，没有感情问题，孩子也很幸福。

但他们却经常去医院，经常去看病，一直觉得自己有病！连心理医生都说他们健康！

一直没明白问题出在哪儿？

最大的问题是：人有七情六欲，有自由的天性。

体制内，享受了“规则”带来的便利和好处，就要遵守比体制外更加严格的反人性规矩。

他们也是零件，虽然体制内的机器不用像私营企业那样连轴转，有的是大把时间去保养。

但是，他们连“保养”也是被程序设定好的，没得自由。

这与人性自由是相悖的！

六、不能自己设计程序吗？

体制内的人，有权有势，就没有能力为自己设定程序吗？

自然有人会这样做。

但是，细想一下：你如站在权力的塔尖，你希望下面人拥有自主设定程序的权力吗？反之，如果你处在最底层，你希望上面一层两层可以自由设定程序吗？

仅仅从这个角度看，哪怕你没权没势，也可能是其中的一个提线人？只不过影响力微不足道罢啦。

结语

作为企业，怎么才能减少员工焦虑呢？其实很简单：人性化！

用符合人性的运行机制来代替反人性体制，用大多数人参与设计机器程序来代替只有极少数人的设计。

人性化的一大特点：容错性！

允许执行人犯错，允许失误，小错不上纲上线，大事众人参与，共同承担后果，而不是让一部分人有权力把责任给推缷掉！

是不是有点像人民所期待的“自由”和“民主”？

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