总的来说，复盘有四大益处。

第一，掌握现在

工作复盘能够帮助老板、管理者和员工充分了解阶段时间内的工作进展情况，对工作的业绩结果、工作过程、工作进展、团队情况等有全面的认识，然后才能对接下来的任务安排进行规划。

第二，总结经验

复盘的核心在于总结。不过总结也分为两个方面，一个是积累成功经验，就是将工作中的精华保留下来，提高日常的工作效率和工作质量；

另一个是分析问题，工作总会遇到不同的情况，结果可能不会那么完美，出现错误，遇到阻碍的时候，要围绕工作目标、处理过程、最终的结果等方面进行深入的分析，找到相应的原因，在后续的工作中进行避免。

第三，找到正确方向

在懂得现状的基础上，将总结出来的经验放在未来的场景中，根据下一阶段的工作目标和相应策略，充分地进行讨论，综合评估目标的可行性，最终找到正确的方向。

第四，助力成长

复盘并不是批斗会，更不是简单的绩效考评工具。无论是对于管理者还是基层的员工，都需要在实践当中对自己进行磨练，而复盘则是帮助将这些磨练转化为能力、素养上的提高，让大家得到成长。

不过，因为工作内容的不同，所处岗位的不同，在企业中扮演的角色不同，老板、管理者和员工在复盘的时候自然也不会完全一样。

老板作为公司的负责人，要对公司的整体发展负责。需要考虑公司的长期盈利能力。因此老板关注的重心通常是经营目标的设定、团队优化的策略和提高经济效益的路径。

经营目标主要是业务情况，看一看同比和环比是增长了还是下降了，原因是什么，为了完成这些目标公司付出了哪些成本，下阶段是否要对目标进行更改，如果要有哪些方向和路径等等。

团队是公司运行的基本单位，团队的战斗力强，公司的生命力就旺盛，反之团队创造不出什么价值，那能够达成的结果就不太会尽如人意。所以了解团队，完善团队制度也是需要老板审慎思考的。

盈利是所有公司追求的目标，想要实现盈利关键在于降本增效，想要对成本和效益做好复盘，需要各个部门的负责人共同来进行，对每个部门的情况进行拆解，分析可否实现优化。

管理者主要是对团队内部进行复盘，通常是了解员工的工作情况，对照一下部门任务的目标和公司总目标是否一致，推进了多少，后续是否要根据总目标变更部门任务，便于部门与企业进行配合。

那么管理者具体需要怎么做呢？

复盘前要整理好数据和案例，抓大放小。什么意思，数据是复盘的基础，对于部门来说数据主要分为结果数据和过程数据。结果数据是核心，是和员工达成共识的基础；过程数据是点评员工具体行为的依据。二者结合后的差异，就是工作当中遇到的问题，管理者就可以根据数据找到原因。

在复盘的时候要双向沟通，管理指导。双向沟通是复盘中挖掘本质的过程，因为员工遇到的事情可能是各种各样的，所以就需要抽丝剥茧，发现这些问题背后的本质，这样才能对工作起到指导的作用。

复盘后要推进工作。根据复盘的结果，设置行动计划，汇总改进措施，然后将这些内容分配给团队成员。在推进一段时间之后，要及时跟踪进度情况，将复盘的成果落实下去，保证团队有正确的发展方向。

员工的复盘需要突出实际工作内容，将过程、结果、数据清晰的展现出来，能让领导快速掌握你做了什么？做成了什么？切勿使用模凌两可的话语和没有数据的结果。

比如将自己阶段性工作梳理出来，然后看自己在哪些环节做了哪些工作，把目标、完成情况、完成结果等整理出来，根据工作的优先级，找出亮点和不足之处，为后续的工作总结经验。

复盘是每个工作者都必须要掌握的技巧，懂得不同角色的复盘重点，可以帮助我们了解不同岗位的关注重点，从而让复盘更聚焦业务重点，细化执行策略，为公司高质量发展提供助力。