一直工作勤勤恳恳、从不闹情绪、经常主动加班的好员工，突然一声不吭地提出了辞职，而且无论怎么挽留都于事无补，他就是要坚决离职。

一直以为不可能辞职的好员工，毫无征兆地辞职走人了，这种情况我们并不少见。

这是为什么呢？

很简单，只是因为他的需求没有得到满足。

你以为他一直勤勤恳恳地努力工作，他的需求就得到满足了吗？就以为他对公司没有不满吗？

你错了！你被经验给蒙蔽了。

很多HR书籍，还有很多HR的从业经验，都告诉我们：一个员工在有了跳槽的想法之后，他的工作状态就会出现反常现象，比如开始不加班了，开始整点上下班了，开始闹情绪了，开始时不时请假了，等等。所以，我们可以通过观察员工的反常表现，来判断员工是否有辞职倾向。

但是，这个经验为什么会失灵呢？

这个经验并没有错，只是因为这些现象是出现在普通员工身上，只是对这一类的员工失灵。

这一类优秀员工，叫做责任驱动型员工。

他只要在你这里工作一天，他就会用尽全力将工作做好，他会把尽责和辞职两件事情区分开来。

该用心工作就用心工作，该辞职时就辞职，从不混为一谈。

就比如我，曾经有一次辞职，已经过了离职日期，但是我依然天天加班，将项目做完后再离职。除了老板、HR和接替的人，其他人根本就不知道我已经将工作交接了。

责任驱动型的员工，虽然会把工作做好，但并不代表他的需求就得到了满足、他的内心就不痛苦。

很多管理者，看到员工努力、勤奋、认真地工作，就不去思考员工需要什么、他的需求有没有得到满足。

你只看到了他在努力、勤奋、认真地工作，却没有想过，他之所以这么努力、勤奋、认真，很有可能是因为你的疏忽造成的。

你给他工具了吗？你给他辅导了吗？你给他资源了吗？你帮他顶雷了吗？你给他鼓励了吗？你给他荣誉了吗？你给他提升职加薪了吗？

很有可能，你只给他了一句廉价的话——“你真努力！”

因为他自己想办法解决问题，因为他有困难自己克服，因为他从不给你添麻烦，所以你反倒不关心她的需求了。

你的时间和精力，都放在那些“会哭的孩子”身上。

管理者应该尽量避免“会哭的孩子有奶喝”这种现象的发生，否则将会造成“劣币驱逐良币”。

管理者的时间和精力是有限的，企业的资源也是有限的。如果管理者一旦默许“会哭的孩子有奶喝”这种现象的存在，谁吵得凶、喊得狠，就去关心和安抚，就将资源倾斜给他。那么，那些用责任心驱动自己踏踏实实、老老实实工作的好员工，谁来关注？谁来给资源？谁来给支持？

对弱者的同情，是对强者最大的不公。

当好员工没有得到足够的关注，最后总有一天会把人逼到想走的时候。

一个人，一旦开头说了辞职，想再留他，已经不好留了。

想要留住一个好员工，最好的时机就是他还没有开口的时候。

因为，心里受委屈这件事情，不是一两句安慰的话就可以让人释怀的。

责任驱动型的员工，他是觉得既然接了这个活，就要把它做好，但是并不代表他会永远做下去。

对于这样的员工，管理者不要因为他不吵不闹就对他不闻不问，而是应该经常思考怎么样能去满足他的需求，主动给他关怀，主动给他升职加薪，让他感受到领导懂他，值得追随。

（全文完）

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