如何在销售过程中，既显得专业，又不失人情味，让客户感觉像是和朋友在聊天，而不是在被一个销售员硬推销产品。咱们得走出一个常见的误区：销售并不是一味地夸耀自己的产品，而是要找到产品与客户需求之间的最佳契合点。好啦，不多说了，直接上干货！
第一点：做个好听众，别急着开口
很多销售员一见到客户，就迫不及待地开始介绍产品，这样做其实是大错特错的。你得先让客户说话，了解他们的需求和痛点。比如你可以问：“您平时用这个产品的时候，有没有遇到什么特别头疼的问题？”或者“您理想中的产品应该具备哪些特点呢？”让客户多说，你才能更准确地找到他们的需求点。
案例话术：“张先生，我看您一直在看这款手机，是不是对拍照功能特别在意呢？您可以告诉我您平时拍照的场景和需求，我来给您推荐最适合您的手机。”
订阅解锁TA的全部专属内容
