而在近日的贵州，又发生一起游客与景区工作人员之间产生的矛盾，引得广泛热议。
2023年7月29号，贵州贵阳一景区突下大雨，而在该景区门口，聚集了众多前来的游客，因为雨大，所以游客便在景区门口避雨，而此时要下班的工作人员就来清理站在门口避雨的人，让他们往外靠靠，在清理的过程中与游客发生了争吵。
一名女性游客对工作人员怒斥：“这么大的雨，你要把人清到哪里去？”
“我们下班了，我们不下班是不是？”
“你们下班游客怎么办呀？”
“我怎么知道怎么办？游客在外面的”
“你知道你的工资从哪里来的吗？我让你永远下班，你信不信，看以后谁还敢来贵州”
“随便你”
这是一名女游客和工作人员的对话，对话的内容大概是女性游客想去景区内躲雨，而景区的工作人员则表示他们要下班了，而该女游客不愿接受这个答复。
旁边还有人在低声跟工作人员说，外面雨大，让老人和小孩在里面避避雨，外地来的小朋友淋的透湿。
在女游客看来，下大雨了，游客没地方躲雨，而工作人员就可以不用下班，在岗接待游客，在她看来，工作人员的工资也是由广大游客所给予的，这一点似乎也没有错。
但女游客的这种做法以及说辞，似乎显得有些不太合乎情理，整个过程还被该名女游客拍摄了下来，发布到了网上，或许在她看来，网友会站在她的这一边为她出口气。
视频发布后，舆论一片哗然，而更多的网友则是倾向于景区，认为工作人员下班这是合乎情理的事情，而下雨和工作人员并没有太大关系，并且工作人员所发的工资并不是由该游客所发的，所以网友认为该女性游客并没有理由这样去怒斥一个工作人员。
网友认为，他们拿的那份工资，做着应该做的事情，这并没有什么，所以不能道德绑架别人。
但也有网友表示，景区这样的做法不人性化，外面下大雨，景区在有空闲可以躲雨的地方，适当给游客一点地方也不是不可以，毕竟很多游客也是从外地大老远跑过来，给游客留个好的印象。
“这是特殊原因，我们的工作人员应该因势而异，这种特殊情况应该理性对待。晚几分钟下班也是理性可以的”
“游客说的好，极端天气应该特殊对待，因为你们景区是为游客所开，没有游客去，你们还上什么班？挣什么工资？要凭良心做事！”
“朝九晚五你坐办公室去，既然做了服务行业，就要从服务顾客的角度出发，多为顾客想想。当服务到感动顾客的时候，会有意想不到的收获的。”
随着舆论的关注，贵州景区方面也做出了回应，景区工作人员表示：“昨天雨很大，工作人员也让游客进来，因为景区的体量很小，有一个瞬时的荷载？雨停了以后，到七点钟最后一拨人才出去，我们已经是最大限度满足游客的需求，昨天又下雨，又是古建，我们也是为了防止踩踏，人命大于天”
其实，从工作人员的回复中也不难看出，景区确实给了游客一定的宽容性，但因为该景区是古建筑，里面容纳不下太多人，他们也考虑到人多容易出现踩踏事故。
不过，对于景区来说，也理应适当的人性化一点，从视频中看到不少人在雨中被淋湿，大家拥挤的站在屋檐下，工作人员下班也倒是没有什么不对，但面对这样的极端天气，多坚持一会儿也倒没什么。
对于游客来说，出行时最好还是提前看一下天气预报，做好防雨准备。
从一定程度上来说，景区工作人员也是打工的，按照景区相关规定做事，到点上班，到点下班，这是他们应该享有的权力，如果我们对其做更高的要求约束，这就需要跟景区方面沟通，景区方面对工作人员做出要求，要求他们在遇到特殊情况时人性化处理事情，而不是如此古板。
对此，各位看官怎么看？
